AeroLeads people directory · profile
Laryssa Trayce Email & Phone Number
Analista de Customer Success Pleno - Engajamento
at
Omie
LinkedIn matched
✓ Verified Jun 2026
3 data sources
Profile completeness 86%
Current company
Role
Analista de Customer Success Pleno - Engajamento
Location
Recife, Pernambuco, Brazil
Company size
Who is Laryssa Trayce? Overview
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Quick answer
Laryssa Trayce is listed as Analista de Customer Success Pleno - Engajamento at Omie, a company with 1590 employees, based in Recife, Pernambuco, Brazil. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Laryssa Trayce.
Laryssa Trayce previously worked as Supervisora de Suporte Técnico at Ti.Saúde and Supervisora de Customer Experience at Ti.Saúde. Laryssa Trayce holds Gestão Em Recursos Humanos from Uninassau.
Company email context
Email format at Omie
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Omie
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Profile bio
About Laryssa Trayce
E aí, tudo bem?Sou formada em Gestão em Recursos Humanos, pós-graduanda em Gestão de Produto, e trabalho direta e indiretamente na área de experiência do cliente há 8 anos.O que me move e me inspira é a paixão pela tecnologia e a constante busca por conhecimentos sobre gestão de produto, experiência do cliente e inovação.Atualmente, exerço o papel de Supervisora de Suporte, onde sou motivada pela vontade em transformar desafios em oportunidades e em contribuir para a criação de ambientes de trabalho colaborativos e orientados ao cliente. Sempre em busca de novas soluções e práticas inovadoras, meu objetivo é liderar equipes que não apenas atendam, mas superem as expectativas dos clientes. Tenho um histórico profissional totalmente voltado para a tecnologia e inovação, o que me permite trazer um olhar diferenciado e criativo para o meu trabalho.Sou fã de carteirinha de filmes de terror, séries em geral, metal e livros.
Current workplace
Laryssa Trayce's current company
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Omie
12 roles
Laryssa Trayce work experience
A career timeline built from the work history available for this profile.
Supervisora De Suporte Técnico
Current
Aug 2024 - Present
Supervisora De Customer Experience
Gestão e liderança do Squad de Ongoing, gerenciando e orientando a equipe nas atividades diárias, monitoramento de desenvolvimento individual, estratégia, planejamento e implementação de ações de retenção e relacionamento. Gestão de contas-chave, análise de dados e relatórios, e desenvolvimento de boas práticas dentro do time.
Apr 2024 - Aug 2024
Analista De Customer Experience Sênior
Jul 2023 - Apr 2024
Analista De Customer Success Pleno
Gestão e liderança do Squad de Ongoing, gerenciando e orientando a equipe nas atividades diárias, monitoramento de desenvolvimento individual, estratégia, planejamento e implementação de ações de retenção e relacionamento. Gestão de contas-chave, análise de dados e relatórios, e desenvolvimento de boas práticas dentro do time.
Mar 2023 - Jul 2023
Community Manager
Promover e monitorar engajamento nos programas de empreendedorismo e inovação da Aceleradora de Negócios do Porto Digital (Jump Brasil), com ênfase no programa Mind The Bizz e Incubação Jump, prestar suporte a comunidade e alimentar sua cultura através de criação de iniciativas, análise de experiência, coleta de feedbacks por meio de pesquisa, produção e.
Aug 2022 - Mar 2023
Customer Experience Analyst
Atendimento humanizado ao cliente para resolução de problemas com o menor número de interações possíveis, e sanar dúvidas sobre o serviço/produto. CSAT acima de 97%. Utilização das plataformas: Zendesk, SalesForce, Plataformas Financeiras e CRM interno.Identificação de bugs e melhorias na jornada e ponte com as demais áreas da empresa para sugestões de.
Feb 2022 - Jul 2022
Customer Success Executive
Gestão de carteira de clientes, relacionamento com clientes de diferentes perfis, follow up da renovação de contratos, identificação de oportunidades de upsell e cross sell, atendimento via e-mail, telefone e WhatsApp.
Jan 2022 - Feb 2022
Customer Success Assistant
Relacionamento com clientes de diferentes perfis, follow up da renovação de contratos, identificação de oportunidades de upsell e cross sell, atendimento via e-mail, telefone e WhatsApp.
Sep 2020 - Jan 2022
Customer Success Intern
Relacionamento com clientes de diferentes perfis, follow up da renovação de contratos, identificação de oportunidades de upsell e cross sell.
Sep 2019 - Sep 2020
Estagiário De Gestão De Pessoas
Recrutamento e seleção, planejamento e acompanhamento de treinamentos, criação e execuçãode ações de Endomarketing, apoio nas avaliações de desempenho.
Sep 2018 - Sep 2019
Estagiária De Assessoria Financeira
Elaboração de relatórios, auditoria de documentos, negociação financeira de débitos e atendimento.
Aug 2016 - Sep 2018
Team & coworkers
Colleagues at Omie
Other employees you can reach at omie.com.br. View company contacts for 1590 employees →
JD
Jonas Dombrosky
Colleague at OmieCuritiba, Paraná, Brazil, Brazil
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DR
Danilo Rocha
Colleague at OmieSão Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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BD
Bruno De Souza Hortins
Colleague at OmieSão Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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UP
Ulisses Polati De Oliveira
Colleague at OmieSão Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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SM
Sabrina Muller
Colleague at OmiePouso Alegre, Minas Gerais, Brazil, Brazil
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NG
Natalia Guedes
Colleague at OmieSão Paulo, Brazil, Brazil
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SC
Sarah Cardozo Barbosa
Colleague at OmieGuarulhos, São Paulo, Brazil, Brazil
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AU
Anwar Undefined
Colleague at OmieDhaka, Dhaka, Bangladesh, Bangladesh
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MM
Marco Mafra
Colleague at OmieSão Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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RR
Ralph Rufino
Colleague at OmieSão Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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Jonas Dombrosky
Colleague at OmieCuritiba, Paraná, Brazil, Brazil
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DR
Danilo Rocha
Colleague at OmieSão Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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BD
Bruno De Souza Hortins
Colleague at OmieSão Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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UP
Ulisses Polati De Oliveira
Colleague at OmieSão Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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SM
Sabrina Muller
Colleague at OmiePouso Alegre, Minas Gerais, Brazil, Brazil
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NG
Natalia Guedes
Colleague at OmieSão Paulo, Brazil, Brazil
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SC
Sarah Cardozo Barbosa
Colleague at OmieGuarulhos, São Paulo, Brazil, Brazil
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AU
Anwar Undefined
Colleague at OmieDhaka, Dhaka, Bangladesh, Bangladesh
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MM
Marco Mafra
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RR
Ralph Rufino
Colleague at OmieSão Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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3 education records
Laryssa Trayce education
Gestão Em Recursos Humanos
Pós-Graduação Em Product Management, Gestão De Produto
Graduação, Produção Publicitária
Unibra
FAQ
Frequently asked questions about Laryssa Trayce
Quick answers generated from the profile data available on this page.
What company does Laryssa Trayce work for?
Laryssa Trayce works for Omie.
What is Laryssa Trayce's role at Omie?
Laryssa Trayce is listed as Analista de Customer Success Pleno - Engajamento at Omie.
Where is Laryssa Trayce based?
Laryssa Trayce is based in Recife, Pernambuco, Brazil while working with Omie.
What companies has Laryssa Trayce worked for?
Laryssa Trayce has worked for Omie, Ti.Saúde, Porto Digital, Fluke, and Safetec®.
Who are Laryssa Trayce's colleagues at Omie?
Laryssa Trayce's colleagues at Omie include Jonas Dombrosky, Danilo Rocha, Bruno De Souza Hortins, Ulisses Polati De Oliveira, and Sabrina Muller.
How can I contact Laryssa Trayce?
You can use AeroLeads to view verified contact signals for Laryssa Trayce at Omie, including work email, phone, and LinkedIn data when available.
What schools did Laryssa Trayce attend?
Laryssa Trayce holds Gestão Em Recursos Humanos from Uninassau.
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