Lasse Renner Bennedsen Email & Phone Number

Høje-Tåstrup, Hovedstaden, Danmark

Høje-Tåstrup, Hovedstaden, Danmark

København Ø, Hovedstaden, Danmark

Taastrup

I denne stilling var min primære opgave at tage imod indgående kald fra vores kunder, hvor det primært har omhandlet fakturerings- og abonnements spørgsmål. Udover at vi svarede på spørgsmål fra vores kunder, gik jobbet også ud på at sælge til disse. Udover kundeservice og salg til disse, har jobbet også budt på besvarelse af mails, samt udringning til tider, hvor der også har været fokuseret på eksisterende kunder. Ved dette job er det en forudsætning at man kan have mange bolde i luften og holde sig fokuseret, derfor har jeg lært holde at hovedet koldt, selv i stressede situationer og yde den bedste service. På denne måde kan man også vende sure, til glade kunder kunder, så de kan blive ambassadører for virksomheden. Jo længere tid jeg havde været hos Fullrate, jo mere ansvar fik jeg også. Efter et års tid, fungerede jeg som en reserve second level, dvs. en person hvor folk kunne komme og spørge om alt vedr. arbejdet og arbejdsgangene. Dette krævede selvfølgelig at jeg havde et stort indblik i arbejdet som helhed, hvilket lederne hurtigt så, grundet min hurtige indlærings evne og evne til at lære fra mig. Derudover fik jeg også ansvaret for at oplære en medarbejder der havde kommunikative problemer, samt problemer med dansk retskrivning. Dette førte til at denne medarbejder blev en del bedre, både formulerings- og kommunikationsmæssigt. Jeg arbejder i øjeblikket her

Taastrup, Region Hovedstaden, Danmark

I denne stilling var min primære opgave at tage imod indgående kald fra vores kunder, hvor det primært omhandler fakturerings- og abonnements spørgsmål. Udover at svare på spørgsmål fra kunderne, gik jobbet også ud på at sælge til disse. Jobbet bød også på besvarelse af mails, samt udringning til tider. Ved dette job var det en forudsætning at man kan have mange bolde i luften og holde sig fokuseret. Derfor har jeg styrket mine kompetencer i at holde hovedet koldt, selv i stressede situationer i dette job. I Fullrate er filosofien, at god kundeservice, skaber ambassadører for virksomheden. Med tiden fik jeg mere ansvar og større frihed. Allerede efter et års tid, fungerede jeg som reserve second level, dvs. en person hvor folk kunne komme og spørge om alt vedr. arbejdet og arbejdsgangene. Dette kræver selvfølgelig at jeg havde et stort indblik i arbejdet som helhed, hvilket lederne hurtigt så, grundet min hurtige indlæringsevne og evne til at lære fra mig. Jeg sidder også med en større del af vores eksterne kommunikation hvor jeg gik igennem for kommunikative fejl, samt tog til tider kontakt til kunder der skulle have en bredere kundeservice. I forbindelse med mit arbejde hos Fullrate i kundeservice, har jeg også bestået grundlæggende e-læring i GDPR

Nørrebrogade 61, 2200 København N

Hos denne smykkeforretning hjalp jeg med at udvikle deres online forretning fra bunden. Dvs. jeg hjalp dem med at udarbejde en online strategi og forklare hvordan de bedst muligt skulle promovere sig selv online og sælge på den bedst mulige måde. Derudover sad jeg også med Facebook annoncering og posting af konkurrencer mm. Efter 7 måneders arbejde, blev jeg “afskediget”, fordi de ikke ville gå online alligevel

Arnold Nielsens Boulevard 64 B, 2650 Hvidovre

Hos CHM Auto, har jeg arbejdet som freelance rådgiver og udfører, af digital marketing. Dette har typisk været iform af on page SEO, samt social media management. Jeg har bl.a. hjulpet CHM Auto til at blive mere synlig online, både på søgemaskiner (google) og de sociale medier, iform af at få flere følgere til siden, samt sørge for større engagement på opslag. Jeg havde det overordnede ansvar for online arbejdet og kom derudover med forslag til opdatering af brand knowledge og andre måder til at styrke deres markedsposition

Københavnsvej 106F, 4000 Roskilde

I mit praktikforløb hos DOTDK arbejdede jeg meget selvstændigt med de arbejdsopgaver jeg blev stilles overfor. I virksomheden blev jeg stillet som ansvarlig for SOME og online markedsføring, samt content producering. Derudover stod jeg også for optimering af hjemmesiden ift. Kunderne og Online marketing. I mit praktikforløb, fik jeg formået at optimere deres hjemmeside på flere faktorer, som f.eks. Pagespeed og SEO ranking, samt at engagere flere følgere til deres SOME sider. Udover decideret online marketing arbejde, fik jeg også opjusteret mine kompetencer indenfor programmering vha. backend, samt salg gennem telefonen hvor jeg skulle sælge til nye og eksisterende kunder, samt hjælpe dem med at finde de bedste produkter til netop deres behov.

Mit job hos Golfshoppen gik primært ud på at jeg skulle oversætte produktbeskrivelser fra engelsk, hvor jeg så derefter også skulle søgemaskineoptimere på disse ved bl.a. meta tags og descriptions. Under dette arbejde udviklede jeg kompetencer og ideer vedr. kunde ageren og budskabs promovering.Dette arbejde ophørte pga. outsourcing

Hos relation technology var jeg praktikant og fik her mit første store indblik i marketing verdenen. Jeg blev hurtigt kastet ud i det og skulle selv lære. Jeg fik mine egne kunder at tage mig af og arbejdet med disse var meget lige fordelt på SEO, konverteringsoptimering samt Google Adwords. Resultatet af mit arbejde, var bedre placeringer i Google’s søgeresultater, samt større omsætning grundet salg, fra både organiske og betalte placeringerOnline marketing, heriblandt SEO, Google adwords, Tekst skrivning, Korrektur læsning

Bachelor´S Degree I International Handel Og Markedsføring

I have trough this education developed knowledge and comprehension of business practice, applied theory as well as methods used for sales.

Markedsføringsøkonom, International Marketing Og Salg

Competencies applied: Science, providing a combination of economic, communicative and cultural subjects with emphasis on international.

Hhx, Virksomhedsøkonomi Og Afsætning