Análise de vantagens e desvantagens dos principaisprodutos encontrados no mercado, comparando e avaliandosuas características, recursos, desempenhos e facilidades de uso;Gerencia de projetos para implementar novos serviços e tecnologias;Análise e Desenvolvimento de sistemas.Banco de dados MySQL/PostegreSQL, Grafana, Flask, FastAPI;Back End - Python.

Gerenciamento de chamado no Citsmart, de contas de e-mail no Office 365 e Exchange;Configuração de proxy nas estações de trabalho;Identificar e resolver problemas, realizando modificações nas instruções de operação, prestar apoio ao usuário, realizar instalação de software, configuração de periféricos, diagnóstico e resolução de problemas de software e hardware;Configuração e suporte ao usuário em S.O. Windows e Pacote Office;Configuração de impressoras e scanners;Configuração de VPN (Forticlient e Cisco Anyconnect);Auxiliar na Configuração de MFA;Documentação de atividades e procedimentos.Desbloquear, Movimentar OU e Resetar senhas via AD;Liberar permissão de Pasta de Rede via AD;Criar conta de usuário na REDE e Sistemas;Criar usuário e atualizar dados via Microsoft Identity Manager;Realizar varredura e eliminação de vírus;Revogar MFA via Azure;Reset e Criação de Login via Runbook.Atendimento de demandas remoto e presencial. Atuando com Azure, Exchange, AD, Teams, criação e configuração de usuários VPN, RDWeb, Windows 10, Office 365.Tratando os atendimentos via QueueMetrics e o portal CTISmart.

Realização de ensaios fotográficos automotivos com a finalidade de venda dos veículos fotografados.

Realização de ensaios fotográficos e filmagens de eventos e casamentos.

Atendimento de demandas na área de Suporte Técnico Nível 2. Manutenção de software/hardware, configuração de rede, Windows 7/10, LibreOffice, Office e MacOS.Realizando o atendimento de demandas via telefone e portal.

Atuação na área contábil, lançamento de notas ao sistema utilizando os sistemas Nucleus e Fluxus da TOTVS; organização de pastas a serem arquivadas; checagem de patrimônio.