Como administrativa de ventas y especialista en atención al cliente, presto asistencia y apoyo a los clientes internacionales, desde el primer contacto hasta la venta del servicio, realizando un seguimiento de los clientes durante el año solar. También ayudo a las sub oficinas con cualquier incidencia o problema con las plataformas y los servicios que ofrece la empresa. Me capacito en continuo son las nuevas normas, leyes y reglamentos de los productos y las plataformas. Tengo más de cinco años de experiencia en este rol y he desarrollado una gran capacidad de comunicación, problem solving y negociación. También gestiono campañas de marketing por correo electrónico para clientes ya consolidados, utilizando mi creatividad y mis conocimientos técnicos para crear contenidos atractivos y eficaces. Años atras, trabajé para una empresa de cemento internacional donde realicé tareas administrativas en SAP, gestionando y asistiendo a proveedores a través de la gestión interna, y ayudandolos en la transición a la facturación electrónica a través de videollamadas o reuniones in situ.