Laura Benedetti Email and Phone Number
Laura Benedetti work email
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Laura Benedetti personal email
Laura Benedetti is a Manager Operations at KAIROS CONSULENZA E RICERCHE Srls at KAIROS CONSULENZA E RICERCHE Srls. She possess expertise in microsoft office, formazione, microsoft excel, assistenza clienti, team building and 4 more skills. Colleagues describe her as "Ho selezionato personalmente Laura inserendola stabilmente nei processi aziendali. Fin dagli inizi della sua attività Laura ha mostrato tutta la motivazione e la determinazione nel raggiungimento degli obiettivi assegnati. Dotata di una forte predisposizione per le relazioni interpersonali ha gestito e coordinato le risorse assegnate nel ruolo di Supervisor, mantenendo inalterate nel tempo le performance degli operatori telefonici ai massimi livelli. Nel passaggio al ruolo di analista nell’area EDP ha manifestato una forte curiosità nell’apprendere e successivamente nello sviluppare costantemente le sue conoscenze nell’ambito della programmazione di questionari elettronici e della programmazione SAS di elaborazioni complesse. E’ stata per me una fonte di soddisfazione constatare la precisione e il rigido attaccamento al suo lavoro e il conseguente apprezzamento da parte della Direzione di Ricerca che utilizza la sua professionalità. "
Kairos Consulenza E Ricerche Srls
View- Website:
- kairosricerche.it
- Employees:
- 4
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Manager OperationsKairos Consulenza E Ricerche Srls Nov 2015 - PresentRoma, ItaliaSelezione e gestione delle risorse.Coordinamento delle attività dei reparti operativi.Gestione e ottimizzazione dei KPI del reparto operations.Sviluppo e implementazione delle piattaforme informatiche a supporto dei sistemi di raccolta dei dati. -
Analyst EdpUnicab Italia S.P.A. Feb 2002 - Jul 2015Roma, ItaliaA supporto delle esigenze della Direzione di Ricerca, ho collaborato alla programmazione informatica di Indagini di Customer Satisfaction nei principali settori sociali, economici e industriali.• Sviluppo, informatizzazione e manutenzione di questionari C.A.T.I. per la somministrazione di interviste telefoniche e questionari C.A.P.I. per la somministrazione di interviste face-to-face;• Trattamento, preparazione, cleaning ed elaborazione dei dati;• Controllo e verifica dei dati, produzione dei report statistici e indicazioni sui risultati della ricerca;• Impostazione delle presentazioni dei dati elaborati (Powerpoint, Excel, Acrobat) -
Call Center SupervisorMks Srl 2000 - 2002Roma, ItaliaGestione operativa delle risorse impiegate nell’attività di CUSTOMER SERVICE per conto di una nota casa costruttrice di dispositivi cellulari. • Pianificazione delle sessioni di formazione e aggiornamento degli operatori;• Pianificazione, dimensionamento del Servizio e gestione dei turni di lavoro;• Coordinamento degli operatori e monitoraggio costante delle attività;• Monitoraggio delle performance degli operatori relativamente agli aspetti qualitativi e quantitativi per il mantenimento dei livelli di servizio previsti;• Redazione di report periodici sulle attività svolte;• Pianificazione delle azioni correttive per il mantenimento dei livelli di servizio e implementazione delle strategie motivazionali del gruppo attraverso la condivisione degli obiettivi quantitativi e qualitativi.
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Resp.Data EntryMks Srl 1998 - 2000Roma, ItaliaGestione operativa delle risorse impiegate nell’attività di DATA ENTRY per conto di due note case automobilistiche.• Organizzazione ed effettuazione delle sessioni di formazione e aggiornamento degli operatori;• Pianificazione, dimensionamento del Servizio e gestione dei turni di lavoro:• Coordinamento degli operatori e monitoraggio costante delle attività;• Monitoraggio delle performance degli operatori relativamente agli aspetti qualitativi e quantitativi;• Redazione di report periodici sulle attività svolte;• Pianificazione delle azioni correttive per il mantenimento dei livelli di servizio
Laura Benedetti Skills
Frequently Asked Questions about Laura Benedetti
What company does Laura Benedetti work for?
Laura Benedetti works for Kairos Consulenza E Ricerche Srls
What is Laura Benedetti's role at the current company?
Laura Benedetti's current role is Manager Operations at KAIROS CONSULENZA E RICERCHE Srls.
What is Laura Benedetti's email address?
Laura Benedetti's email address is l.****@****icab.it
What skills is Laura Benedetti known for?
Laura Benedetti has skills like Microsoft Office, Formazione, Microsoft Excel, Assistenza Clienti, Team Building, Progettazione Di Questionari, Analisi Dei Dati, Programmazione Sas, Management.
Who are Laura Benedetti's colleagues?
Laura Benedetti's colleagues are Carlo Calcagni, Stefano De Falco.
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Website Content + Email Marketing Expert (Esp. Hubspot) And Graphic & Communication DesignerVerona1exorint.net -
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