Laura Boffelli Email & Phone Number

São Paulo, Brasil

- Gerenciar a publicação dos conteúdos, ajudando a manter os perfis atualizados, monitorando o engajamento do público e colaborando na criação de estratégias para aumentar o alcance e a visibilidade da marca;- Colaborar com a equipe de marketing para desenvolver e implementar campanhas publicitárias e promocionais;- Realização de análises de desempenho e apoio no monitoramento dos resultados, fazendo a gestão do fornecedor de redes sociais;- Alinhamento e aprovações de conteúdos e ações com clientes internos;- Desenvolvimento de estratégias e planos de ação para aumentar a presença, o alcance e o engajamento do Einstein no ambiente digital;- Gestão do calendário de conteúdo e publicações;- Revisão do conteúdo criado pela agência, além de ser o guardião do calendário de temas e conteúdos do ano;- Elaboração de relatórios periódicos sobre o desempenho das campanhas de marketing nas redes sociais, apresentando os principais indicadores de desempenho (KPIs) e recomendações para aprimoramento

São Paulo, Brasil

- Gestão dos canais de comunicação digitais relacionados aos programas de saúde e conteúdo de educação em saúde;- Planejamento e implantação da estratégia anual de marketing de Gestão de Saúde Populacional, conduzindo campanhas voltadas para educação e programas de saúde;- Relacionamento com prestadores, agências, áreas e clientes internos e clientes;- Desenvolvimento e acompanhamento de metas e controle de budget da área;- Divulgação da marca Saúde Ativa nos eventos de Saúde da companhia, acompanhamento e aprovação da estrutura dos eventos e alinhamento com as estratégias do Saúde Ativa (Saúde e Bem-Estar);- Definição de pipeline de brindes e regra utilização. - Organização de eventos internos;- Divulgação de conteúdo do Saúde Ativa para Assessoria, priorização e aprovação das matérias para os jornalistas;- Gestão de indicadores das ações de comunicação do Saúde Ativa em geral, além de reports gerenciais e executivos das ações realizadas.

São Paulo E Região, Brasil

- Responsible for the events area, working from creation, budget management, organization, planning and execution of presencial and online events, including: sales conventions, incentive campaigns and commercial team engagement actions;- Responsible for hiring, leading and guiding partner agencies;- Responsible for hiring, leading and guiding suppliers and service providers;- Responsible for creating the communication strategies for the events and also the publication on WorkPlace (Feed and Chatbot);- Responsible for organizing and executing internal training programs with behavioral and technical focus;- Support to the content marketing team.Important Achievement: produce the first Online Sales Convention of the company in the beginning of pandemic 2020.Destinations of the Incentive Campaigns:- 2nd semester of 2019 - Bahia - Ilha de Comandatuba - 200 pax- 1st semester of 2020 - Sending an experience box for the best sallers - 100 paxSales Conventions:- 2nd semester 2019 - São Paulo - Transamerica Expo Center - 800 pax- 1st semester of 2020 - 100% Online - 5,000 pax

São Paulo E Região, Brasil

- Responsible for the events area, working from creation, budget management, organization, planning and execution of presencial and online events, including: sales conventions, incentive campaigns and commercial team engagement actions;- Responsible for hiring, leading and guiding partner agencies;- Responsible for hiring, leading and guiding suppliers and service providers;- Responsible for creating the communication strategies for the events and also the publication on WorkPlace (Feed and Chatbot);- Responsible for organizing and executing internal training programs with behavioral and technical focus;- Support to the content marketing team.Important Achievement: development and coordination of the first Sales Team Training Program with weekly live broadcasts for more than 150 university campus and 2.000 business partnersDestinations of the Incentive Campaigns:- 2nd semester of 2018 - Miami - 220 pax- 1st semester of 2019 - Bogotá and Santa Marta - 200 paxSales Conventions:- 2nd semester of 2018 - Atibaia - 860 pax- 1st semester of 2019 - Mogi das Cruzes – 820 paxTraining Program - Academia de Vendas- 1st semester of 2019 - Development and monitoring of EAD training program exclusive for Sales Team; - 2nd semester of 2019 - Adjust and continue of EAD training program exclusive for Sales Team.

São Paulo E Região, Brasil

- Responsible for validating and monitoring the content of the Social Media pages of the 7 Kroton graduation brands (Anhanguera, Fama, Pitágoras, Unic, Uniderp, Unime and Unopar), for communication with students, aiming to improve engagement with the brands, increase the number of fans, in addition to taking advantage of the nearby channel with students to ensure more assertive communications that are in line with their voice;- Strong interface with Regional Press Offices and local colleges to survey relevant topics for the public and brand image;- Weekly follow-up with the content production agency, analyzing pre-defined metrics and KPIs, creating briefings aligned with the demands of the internal areas, in addition to being attentive to opportunity demands with relevant topics in digital;- Also responsible for analyzing the results and creating reports for internal customers (Portal Employability, Sustainability, Branding, among others).Communication channel: Facebook, LinkedIn e Instagram

São Paulo E Região, Brasil

- Responsible for planning, validating and monitoring the communication strategies with undergraduate brand students;- Creation of a briefing for the biannual campaigns, focus on public loyalty and consequently reducing evasion;- Writing texts for SMS and WhatsApp;- Strong interface with DBM team (validation of audience segmentation), direct marketing (briefing and validation of broadcasts) and collection (alignment of strategy to converting more students);- Weekly reports of the re-enrollment evolution of the 7 brands of the group segmented by region.

São Paulo E Região, Brasil

- Responsible for the organization and monitoring of educational and corporate events;

São Paulo E Região, Brasil

- Responsible for the communication and training of the teams of the Outsourced Collection Service Centers (EPS) of Itaú Unibanco.

Santo André, São Paulo, Brasil

- Identificar as necessidades dos clientes e direciona-los ao setor adequado quando necessário;- Interface entre os clientes da garantia estendida e a assistência técnica respectiva ao produto; - Analisar os processos e gerenciar reclamações dos clientes para devidas tratativas; - Registrar problemas do consumidor;- Atualizar cadastro de clientes.