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Laura Daniela Roca is listed as Analista de Mora Temprana at Banco Hipotecario, a company with 2231 employees, based in Vicente López, Buenos Aires Province, Argentina. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Laura Daniela Roca.
Laura Daniela Roca previously worked as Referente de Transformación digital para el área de Cobranzas at Banco Hipotecario and Analista de Calidad de Gestión de Cobranzas at Banco Hipotecario. Laura Daniela Roca holds Bachillerato, Ciencias Sociales Y Humanísticas from Escuela Municipal Paula Albarracín De Sarmiento.
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Hola! Soy Laura Daniela Roca, me considero una profesional que se adueña de los desafíos que aborda y siempre busca oportunidades para aprender y crecer. Mi enfoque se centra en la gestión de temas con dedicación y curiosidad por descubrir nuevas perspectivas.Con una sólida experiencia, he demostrado habilidades en asesoramiento al cliente y resolución de reclamos, manteniendo relaciones sólidas y generando acuerdos beneficiosos para todas las partes. Considero que la base de cualquier éxito empresarial radica en la atención cuidadosa a las personas y sus necesidades.Creo firmemente en el aprendizaje continuo y en la adaptabilidad como herramientas fundamentales para el éxito personal y organizacional.
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Provincia De Buenos Aires, Argentina
🔸 Supervisar llamadas en línea mediante aplicativos Genesys y Neotel.🔸 Administrar cuentas y listas de discado.🔸 Controlar barridos y tomar decisiones e implementar cambios de estrategias.🔸 Seguir indicadores de recupero.🔸 Elaborar presupuestos para Call Centers, realizar seguimiento de horas de logueo y administrar personal tercerizado.🔸 Participar en.
Provincia De Buenos Aires, Argentina
🔸 Evaluar y analizar procesos internos para identificar oportunidades de transformación digital.🔸 Diseñar estrategias digitales para mejorar la eficiencia y la efectividad de las operaciones.🔸 Implementar soluciones tecnológicas para optimizar los flujos de trabajo y procesos empresariales.🔸 Colaborar en la integración de nuevas tecnologías y plataformas.
Provincia De Buenos Aires, Argentina
🔸 Capacitar inicialmente a proveedores de Call Center y realizar actividades de refuerzo.🔸 Elaborar materiales, evaluaciones y encuestas de satisfacción.🔸 Realizar auditorías y monitoreo de audios, así como mystery shopping telefónico.🔸 Crear reportes quincenales y mensuales utilizando bases de datos Access y Qlikview.🔸 Realizar visitas en el piso a Call.
Provincia De Buenos Aires, Argentina
🔸 Analizar el riesgo crediticio en el segmento de consumo.🔸 Verificar la documentación necesaria para evaluaciones crediticias.🔸 Realizar búsquedas de datos relevantes para el análisis de riesgos.🔸 Gestionar telefónicamente cobranzas y campañas especiales, como la amortización acelerada para préstamos hipotecarios, clientes refinanciables y la gestión de.
Provincia De Buenos Aires, Argentina
✔ Recepcionar solicitudes de tarjetas y realizar análisis crediticio.✔ Mantener límites de crédito.✔ Realizar seguimientos de cuentas.✔ Brindar atención personalizada a clientes con reclamos.
Provincia De Buenos Aires, Argentina
✔ Asesorar al cliente.✔ Atender y dar seguimiento a reclamos.✔ Vender tarjetas y seguros
Other employees you can reach at hipotecario.com.ar. View company contacts for 2231 employees →
Damian Pomponio
Colleague at Banco HipotecarioArgentina, Argentina
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MD
María De Los Ángeles Del Prado
Colleague at Banco HipotecarioArgentina, Argentina
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PB
Pame Banco
Colleague at Banco HipotecarioArgentina, Argentina
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MA
María Angélica Arroyta
Colleague at Banco HipotecarioBuenos Aires, Buenos Aires Province, Argentina, Argentina
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BF
Bruno Fernando Medina
Colleague at Banco HipotecarioArgentina, Argentina
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FA
Fatima Avila
Colleague at Banco HipotecarioArgentina, Argentina
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GC
Gaston Cebreiro
Colleague at Banco HipotecarioBuenos Aires, Buenos Aires Province, Argentina, Argentina
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MM
Marc Monnier
Colleague at Banco HipotecarioAmsterdam, North Holland, Netherlands, Netherlands
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RG
Roxana Guaimas
Colleague at Banco HipotecarioArgentina, Argentina
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JD
Julio Dreizzen
Colleague at Banco HipotecarioBuenos Aires, Buenos Aires Province, Argentina, Argentina
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Laura Daniela Roca works for Banco Hipotecario.
Laura Daniela Roca is listed as Analista de Mora Temprana at Banco Hipotecario.
Laura Daniela Roca is based in Vicente López, Buenos Aires Province, Argentina while working with Banco Hipotecario.
Laura Daniela Roca has worked for Banco Hipotecario and Cmr Falabella Chile.
Laura Daniela Roca's colleagues at Banco Hipotecario include Damian Pomponio, María De Los Ángeles Del Prado, Pame Banco, María Angélica Arroyta, and Bruno Fernando Medina.
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Laura Daniela Roca holds Bachillerato, Ciencias Sociales Y Humanísticas from Escuela Municipal Paula Albarracín De Sarmiento.
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