Chargée De Compte B2B
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Mar 2022 - Present
Who is Laura Decobert? Overview
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Quick answer
Laura Decobert is listed as Chargée de compte B2B at elmy, based in Greater Lille Metropolitan Area, France. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Laura Decobert.
Laura Decobert previously worked as Chargée de compte B2B at Planète Oui and Chargée de clientèle B2C at Planète Oui. Laura Decobert holds Titre De Professionalisation, Conseiller Relation Client À Distance from Tertia 3000.
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elmy
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Profile bio
About Laura Decobert
Laura Decobert is a Chargée de compte B2B at elmy.
Current workplace
Laura Decobert's current company
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4 roles
Laura Decobert work experience
A career timeline built from the work history available for this profile.
Chargée De Compte B2B
Planète Oui
📌 Planète OUI est un fournisseur d’énergie 100% renouvelable et 100% français. Classé numéro 1 ex-æquo par Greenpeace, Planète OUI est acteur sur l’ensemble de la chaîne de valeur de l’énergie.🎯 Missions : ▪️ Gestion de la relation client (réponses aux demandes clients sur les différents canaux : téléphone, mails, espace client) grands comptes, multi-sites, PME/TPE▪️ Référente du service client : formation des nouveaux arrivants, création de support pour base de connaissance, mise en place du process de relation client, mise en place et suivi des KPI, améliorations continues▪️ Gestion du recouvrement
Chargée De Clientèle B2C
Planète Oui
📌 Planète OUI est un fournisseur d’énergie 100% renouvelable et 100% français. Classé numéro 1 ex-æquo par Greenpeace, Planète OUI est acteur sur l’ensemble de la chaîne de valeur de l’énergie.🎯 Missions :▪️ Gestion des souscriptions (2014 - 2019)▪️ Gestion des projets autoconsommations : vente et service après-vente (2017 - 2019)▪️ Gestion de la relation client (2014 - 2020)▪️ Traitement des dossiers de relation client de niveau 3 et des dossiers médiateurs (2018 - 2020)▪️ Gestion du recouvrement (2014 - 2020)
Nov 2014 - Nov 2020
Conseillère Relation Client À Distance
🎯 Missions :Service mobilité : souscription / déménagement / résiliations / modifications administratives
Sep 2013 - Aug 2014
3 education records
Laura Decobert education
Titre De Professionalisation, Conseiller Relation Client À Distance
Tertia 3000
Licence Langues Étrangères Appliquées, Anglais - Espagnol
Institut Sociétés Et Humanités : Lettres, Langues - Université Polytechnique Hauts-De-France
Baccalauréat Sciences Technologiques De La Gestion, Spécialité Mercatique
Lycée Alexandre Ribot
FAQ
Frequently asked questions about Laura Decobert
Quick answers generated from the profile data available on this page.
What company does Laura Decobert work for?
Laura Decobert works for elmy.
What is Laura Decobert's role at elmy?
Laura Decobert is listed as Chargée de compte B2B at elmy.
Where is Laura Decobert based?
Laura Decobert is based in Greater Lille Metropolitan Area, France while working with elmy.
What companies has Laura Decobert worked for?
Laura Decobert has worked for Elmy, Planète Oui, and Edf.
How can I contact Laura Decobert?
You can use AeroLeads to view verified contact signals for Laura Decobert at elmy, including work email, phone, and LinkedIn data when available.
What schools did Laura Decobert attend?
Laura Decobert holds Titre De Professionalisation, Conseiller Relation Client À Distance from Tertia 3000.
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