Laura Gengo Email & Phone Number

Vivência de 16 anos em gestão de sistemas na saúde suplementar, com expertise em diversas áreas:• Liderança de Equipes: Experiência como líder de pessoas, supervisionando e motivando equipes para alcançar metas e resultados. Capacidade de inspirar e desenvolver talentos, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e de alto desempenho.• Consultoria: Experiência em definir e implementar metodologias de gestão estratégica, fornecendo orientações para otimizar processos e alcançar resultados efetivos.• Conhecimento das exigências legais da ANS: Especialização no segmento de saúde suplementar, com amplo conhecimento das resoluções e instruções normativas da Agência Nacional de Saúde Suplementar, incluindo o domínio dos aplicativos relacionados.• Especialista em regras TISS: Profundo entendimento das regras TISS (Troca de Informações na Saúde Suplementar), abrangendo os componentes de conteúdo, estrutura, representação de conceitos em saúde, comunicação, segurança e privacidade. Experiência no acompanhamento do Envio de Dados "Monitoramento Tiss".• Liderança em projetos: Experiência na liderança e implantação de projetos relacionados a contratos, regras do negócio, atualizações da TISS, nota da operadora IDSS, entre outros temas relevantes para o setor.• Coordenação na implantação de padrões: Coordenação efetiva na implementação dos padrões exigidos pela ANS para operadoras de planos de saúde, prestadores hospitalares e produtos da operadora.• Domínio de tabelas: Conhecimento aprofundado das tabelas TISS - ANS e tabelas de mercado, como CBHPM, AMB, Simpro, Brasíndice, entre outras.• Melhoria de processos e treinamentos: Habilidade em analisar e mapear melhorias de processos, resultando em redução de custos e aumento da eficiência produtiva. Experiência na aplicação de treinamentos direcionados à melhoria contínua.• Suporte em negociações: Atuação no suporte a negociações nas diversas áreas que compõem a saúde suplementar, prestando apoio às áreas de relacionamento com clientes, rede credenciada e fornecedores de serviços.• Participação em projetos de aprimoramento: Engajamento em projetos voltados para melhorias na disponibilidade de serviços assistenciais e avaliação do custo-benefício.• Sistemas de Gestão: Conhecimento nos sistemas de gestão TOTVS, TASY e MV.