Laura Paola Leal Salazar Email and Phone Number

Me encarge de la comercialización del portafolio de productos y servicios en los santanderes y de la direccion operativa de la regional.

- Atención agencias minoristas de los Santanderes por medio de visitas comerciales y email marketing. - Propuesta y ejecución de planes de negocios - Supervisión del manejo de cartera autorizada. - Manejo y solución de situaciones con clientes difíciles - Realización, asistencia a tomas y eventos comerciales. - Telemercado a las agencias de viajes que su modalidad de trabajo es electrónico. - Prospección y captación de nuevos clientes- Realización de capacitación de producto para ayuda de venta a las agencias de viajes minoristas. - Realización de informes de gestión y ruta de visitas.

• Comercialización del portafolio con las agencias minoristas de los Santanderes por medio de visitas comerciales y email marketing. • Cumplimiento de presupuesto de ventas. • Análisis de mercado y competencia para lograr un mejor posicionamiento y comportamiento de ventas. • Propuesta y ejecución de planes de negocios • Auditoria y soporte de las operaciones realizadas para detectar posibles errores y evitar inconvenientes futuros. • Supervisión del manejo de cartera autorizada. • Manejo y solución de situaciones con clientes difíciles • Realización, asistencia a tomas y eventos comerciales. • Negociación con aerolíneas y operadores aliados para mejoramiento de estrategias operativas y comerciales. • Telemercado a las agencias de viajes que su modalidad de trabajo es electrónico. • Prospección y captación de nuevos clientes. • Realización de capacitación de producto para ayuda de venta a las agencias de viajes minoristas. • Realización de informes de gestión y ruta de visitas.

• Atención a público para cotización, venta y reserva de tiquetes y productos vacacionales a destinos nacionales e internacionales.• Facturación de planes turísticos.• Recepción y verificación de documentos para Tramite de visados a destinos como República Dominica, Antillas• Holandesas y Europa.• Gestión de recepción y envió correspondencia.

• Atención de llamadas de agencias de viajes y clientes directos para la cotización, venta y• Reserva de planes turísticos de la cadena Decameron para el mercado Venezolano y Colombiano.• Atención de llamadas bajo indicadores de evaluación y guion de ventas.• Manejo de operación de tasas de cambio de dólares a bolívares fuertes.• Acompañamiento y soporte en eventos comerciales.• Soporte para inducción de nuevos funcionarios

• Revisión y análisis de informes de gestión realizada por los ejecutivos de cuentas para presentación en comité semanal.• Registro y análisis de comportamiento de ocupación aérea de los diferentes vuelos operados desde la ciudad.• Recepción y manejo de quejas, solicitudes o reclamos de servicio al cliente.• Realización y envió de informe de gestión de servicio al cliente.• Registro y revisión del presupuesto de publicidad autorizado para la regional.• Organización y logística de eventos comerciales.• Recepción y manejo de correspondencia.• Redacción de comunicaciones internas y externas de la gerencia.• Manejo de inventario de material POP• Revisión y registro de entrega de incentivos a ejecutivos de cuenta para agentes de viajes.• Acompañamiento y realización de actas de comités.