Laura Prass Email & Phone Number

State Of Santa Catarina, Brazil

São Paulo, Brasil

Florianópolis, Santa Catarina, Brasil

• Responsável pelo levantamento e documentação de requisitos e regras de negócio para as plataformas web e mobile, incluindo a criação de fluxogramas que facilitam a visualização dos processos (Miro) e guias detalhados.
• Criação e manutenção de documentação de regra de negócio sobre integrações do sistema com diversos ERPs, abrangendo o mapeamento de entidades e campos.
• Habilidade para comunicar conceitos técnicos complexos de forma clara e acessível para diferentes públicos, incluindo equipes técnicas e não técnicas.

Florianópolis, Santa Catarina, Brasil

• Experiência em realizar testes manuais funcionais e exploratórios em plataformas web, mobile e e-commerce, assegurando a qualidade e usabilidade dos sistemas.
• Responsável por analisar e priorizar tarefas nos boards de "Produto", "Inovação e Projetos" e "Suporte" utilizando metodologias ágeis, respeitando os prazos definidos (SLA).
• Criação de cenários detalhados para verificar o comportamento das funcionalidades em diferentes contextos, garantindo que o sistema opere conforme o esperado e identificando possíveis ajustes necessários.
• Elaboração de documentação completa e detalhada dos cenários criados e dos resultados obtidos nos testes, facilitando a comunicação com as equipes de desenvolvimento.
• Planejamento e execução de testes manuais de integração entre o sistema principal e diversos ERPs para garantir que as integrações funcionem conforme o esperado.

Guarda Do Embaú, Palhoça

• Auxiliava no controle estoque de insumos, alimentos e bebidas.
• Organização de documentos necessários: licenças, contratos de fornecedores e relatórios financeiros.
• Apoiava na organização de eventos, como detalhes em decoração, menus personalizados e logística.
• Auxílio no contato com fornecedores para negociar preços e prazos de entrega.
• Suporte na análise e controle de custos operacionais.

Guarda Do Embaú, Palhoça

• Fui responsável por recepcionar os clientes com hospitalidade para fazer com que eles se sentissem bem-vindos.
• Habilidade em lidar com situações de insatisfações de clientes de forma calma, buscando soluções rápidas e satisfatórias.
• Gerenciamento de listas de reservas, distribuição de mesas e controle de fluxo de clientes para manter a ordem e eficiência no atendimento.
• Capacidade de lidar com mudanças inesperadas e picos de movimento.

Tecnólogo, Análise E Desenvolvimento De Sistemas

Técnico, Programador De Sistemas

Programa de capacitação em programação para jovens.