• Atuei como Product Owner para a evolução das plataformas B2B e B2C da Azul Viagens, liderando o desenvolvimento de novas funcionalidades e melhorias no site Voe Azul.• Trabalhei em estreita colaboração com equipes de TI e design (UX/UI) para garantir a entrega de um produto de alta qualidade, com foco na melhoria contínua da jornada de compra dos clientes.• Coordenei e priorizei o backlog de melhorias com base nas necessidades de negócio, utilizando metodologias ágeis (Scrum, Kanban).• Conduzi análises de mercado e benchmarks, alinhando a estratégia de produto com as tendências do setor.• Apresentei status em comitês executivos, garantindo o alinhamento estratégico com as metas da empresa.

• Gerenciei a evolução de produtos digitais focados em canais B2B e B2C, liderando a definição do roadmap e priorização das funcionalidades.• Realizei discovery e testes de mercado, garantindo que as soluções desenvolvidas atendem às necessidades do usuário final e alinhamento estratégico.• Acompanhamento contínuo de indicadores de performance e análise de KPIs para garantir que as entregas estavam alinhadas com os objetivos do negócio.

• Apoiei a equipe de produto com o levantamento de requisitos, gestão de backlog e suporte à implementação de melhorias contínuas na plataforma da Azul Viagens.• Contribuí para a análise de mercado, tendências e concorrência, realizando benchmarks e propondo novas funcionalidades.• Auxiliei na interface com as equipes de TI e design (UX/UI) para garantir a integração e sucesso nas entregas.

• Gerenciei a inserção de produtos no sistema Juniper Booking Engine, garantindo a precisão e qualidade das informações.• Coordenei integrações com fornecedores como Disney Direct Connect, otimizando o processo de cadastro de ingressos e pacotes.• Realizei treinamentos para parceiros e fornecedores sobre o uso da extranet do sistema.Principais conquistas:• Criação de templates para testes de novos releases do sistema, melhorando a eficiência no gerenciamento de atualizações.

• Geração de leads e suporte ao agendamento de consultas.• Negociação de valores e acompanhamento de processos de procedimentos.

• Análise de mercado e criação de leads de especialidade.• Gerenciamento de processos de credenciamento e contratos

• Análise e atualização de cadastros de dentistas.• Suporte telefônico e organização de processos administrativos.

• Estabelecimento de metas e planejamento estratégico para o grupo de representantes, com forte atuação em comunicação e liderança de equipes.• Acompanhamento de resultados e definição de ações para alcançar metas, destacando habilidades de gestão e análise de performance.

• Negociação e gestão de tarifas com fornecedores hoteleiros.• Controle de contratos, cadastro de fornecedores e organização de dados.• Suporte administrativo e comunicação com clientes internos e externos