Laure Desgranges Email & Phone Number

Milano, Italia

Gestione delle chiamate inbound dei clienti e dei collocatori di Arca fondi sgrAscolto e risoluzione delle richieste che riguardano il fondo pensione ed i fondi comuni

Milano, Lombardia, Italia

• accoglienza dei visitatori• gestione del centralino e smistamento delle telefonate interne/esterne• supporto agli uffici interni per richieste inerenti lo stabile (prenotazione sale riunioni, fornitura di cancelleria, stampa documenti ecc...)• piccola amministrazione (inserimento RDA, ricerca di fornitori)

Milano, Italia

Gestione delle pratiche e richieste dei clienti per potenziare le loro carte ricaricabile (Carta Live) Banca 5. • Controllo documenti d’identità e dati inseriti sui contratti • Avanzamento delle pratiche tramite il portale della Banca • Aggiornamento dei dati in SEC (Citrix) • Gestione della casella di posta Assistenza Carta (richieste dei clienti sul funzionamento della carta o lamentele per problemi riscontrati)

Pero (Mi)

Gestione del ciclo completo di acquisto sia per la ristrutturazione della nuova sede che per gli acquisti dei diversi progetti di AGS e della flotta delle macchine aziendali - Ricerca fornitori - Negoziazione dei prezzi o condizioni di pagamento - Acquisto dei prodotti o servizi richiesti - Emissione della documentazione Rda/PO - Controllo delle fatture

All’interno delle strutture operative del Dipartimento delle Tecnologie (IT) il ruolo prevede la gestione autonoma del ciclo d’acquisto e dell’entrata merci. L’attivita’ amministrativa alimenta le attività di sviluppo dei nuovi prodotti tecnologici e ne deve rispettare gli stringenti tempi esecutivi anticipando e prevedendo ogni eventualità che possa rallentare o fermare il flusso finanziario e che potrebbe mettere in pericolo le tempistiche di rilascio in produzione.• Gestione amministrativa a sistema (SAP) di richieste e ordini d’acquisto (media di 20 operazioni giornaliere per un totale di 500.000 euro circa), relativa gestione documentale• Interazioni negoziali con cliente interno (project manager) e fornitori• Gestione del budget del centro di costo (allocazione sui need e verifica della capienza in corso d’esercizio)

Milano, Italia

All’interno delle strutture operative del Dipartimento delle Tecnologie (IT) il ruolo prevede la gestione autonoma del ciclo d’acquisto e dell’entrata merci. L’attivita’ amministrativa alimenta le attività di sviluppo dei nuovi prodotti tecnologici e ne deve rispettare gli stringenti tempi esecutivi anticipando e prevedendo ogni eventualità che possa rallentare o fermare il flusso finanziario e che potrebbe mettere in pericolo le tempistiche di rilascio in produzione.

Milano, Italia

Organizzazione di trasporti groupage attraverso il reperimento, contatto dei clienti e la relativa definizione del piano di carico coordinando le risorse (tir) messe a disposizione dalla società madre. Vengono organizzati autonomamente 10 trasporti al giorno gestendo, anche in tempo reale, le eventuali difficoltà di percorso o dovute a condizioni meteo, scioperi, incidenti, deviazioni, cambio programma

Parigi, Francia

 Consulenza mobiliare e vendita di prodotti finanziari (mutui ipotecari, fondi comuni d’investimento ed azioni, assicurazioni vita, istruzione pratiche, apertura c\c). Nell’ambito di questa attività ho sempre raggiunto, tutti gli obiettivi proposti dal datore di lavoro Analisi ed istruzione mutui ipotecari, relazioni tra i contraenti, i procacciatori d’affari, le assicurazioni ed i notai. Gestione insoluti, analisi del rischio e recupero crediti Gestione ed incremento del portafoglio clienti Formazione professionale alle tecniche di vendita ed al raggiungimento degli obiettivi individuali di neo assunti per la mansione di consulente finanziario

Addetto Al Contact Center

Operatore D'Ufficio Con Competenze Di Lingua Inglese Livello B1 (200 Ore)

Brevetto Professionale, Bancario

Laurea Breve, Tecniche Commerciali