Laurence A. Email and Phone Number

En charge au sein de la Confédération Nationale du Crédit Mutuel ( organe central du Groupe Crédit Mutuel) et de la Direction des Marchés et des Études(DME) :- assurer la visibilité, les orientations stratégiques de la CNCM déclinées au niveau de la DME et du marché OBNL;- Assurer la veille sur le secteur associatif, ESS...tendances et prospective pour détecter les opportunités pour le Groupe;- Réalisation et restitutions du diagnostic annuel, tendances et prospective du secteur… Show more En charge au sein de la Confédération Nationale du Crédit Mutuel ( organe central du Groupe Crédit Mutuel) et de la Direction des Marchés et des Études(DME) :- assurer la visibilité, les orientations stratégiques de la CNCM déclinées au niveau de la DME et du marché OBNL;- Assurer la veille sur le secteur associatif, ESS...tendances et prospective pour détecter les opportunités pour le Groupe;- Réalisation et restitutions du diagnostic annuel, tendances et prospective du secteur associatif, de l' ESS... en lien avec PMT et la stratégie confédérale;- Participer à des évènements extérieurs pour représenter le Crédit Mutuel au niveau national : salons( Forum National des Associations et Fondations, Eluceo...), congrès et AG des partenaires nationaux, etc.;- Identifier de nouvelles opportunités de développement pour nouer de nouveaux partenariats;- Assurer la gestion de projets agiles (refonte du site Associathèque) et participation à des GT au sein de la CNCM et avec les fédérations du Groupe (taux d'usure, LDDS...);- Responsable du site Associathèque, un site du Crédit Mutuel 100% digital d'accès public dédié à l'accompagnement des associations;- assurer les relations avec les auteurs et experts du site Associathèque qui rédigent et mettent à jour les contenus du site etc.; organisation d'un CORED annuel pour déterminer stratégie de contenus, de développement...;- d'assurer la visibilité et la promotion en interne et en externe du site Associathèque ( réunions de présentation, ateliers, conférences, Web conférence...);- rédactrice en chef des supports de communication du marché OBNL en interne et en externe dont la newsletter mensuelle Associathèque (15000 abonnés), publications print (150 000 exemplaires) d'expertises internes ou externes à destination clients OBNL, fiches d'expertise internes d'information et de leur mise à jour...;- réalisation cartographie des parties prenantes pour actions de lobbying. Show less

2ème Mandat d'élu au sein du CSE CNCM , membre du bureau du CSE assurant les missions de secrétaire adjointe

Animation de formations sur les thématiques :- "Perfectionnement Crédits"(sessions dans le cadre des formations longue internes);- "Le crédit Auto- Crédit Mutuel Auto"(sessions de formations stratégiques) avant lancement du produit;- "Réussir la conquête de clients par la Prospection" (sessions dans le cadre des formations longues internes ou pour les collaborateurs de caisses/agences en développement ou établies).+Tutorat de collaborateurs en formation (futur directeur… Show more Animation de formations sur les thématiques :- "Perfectionnement Crédits"(sessions dans le cadre des formations longue internes);- "Le crédit Auto- Crédit Mutuel Auto"(sessions de formations stratégiques) avant lancement du produit;- "Réussir la conquête de clients par la Prospection" (sessions dans le cadre des formations longues internes ou pour les collaborateurs de caisses/agences en développement ou établies).+Tutorat de collaborateurs en formation (futur directeur d'agence/caisse, CDC Particulier, CDC Professionnels). Show less

Création en Février 2009 d'une nouvelle agence/Caisse de Crédit Mutuel en IDF à Meudon Bellevue(92).- Réalisation d'études en amont, recrutement des collaborateurs, actions de lancement et de communication etc.- Conquête et fidélisation clientèles Particuliers/Professionnels-Entreprises/OBNL avec équipe (2 CDC PART 1 CDC PRO OBNL 1 CDC Gestion de patrimoine);- Responsable du développement commercia et stratégie de développement, fixation des objectifs annuels, suivi des parts de… Show more Création en Février 2009 d'une nouvelle agence/Caisse de Crédit Mutuel en IDF à Meudon Bellevue(92).- Réalisation d'études en amont, recrutement des collaborateurs, actions de lancement et de communication etc.- Conquête et fidélisation clientèles Particuliers/Professionnels-Entreprises/OBNL avec équipe (2 CDC PART 1 CDC PRO OBNL 1 CDC Gestion de patrimoine);- Responsable du développement commercia et stratégie de développement, fixation des objectifs annuels, suivi des parts de marché...- gestion du compte d'exploitation, des rapports annuels et restitutions à l'occasion de l'AG annuelle, - Responsable du contrôle interne et de la comptabilité du point de vente.- Responsable de la définition, de la mise en place et de la gestion du plan d'actions commerciales, d'actions de prospections avec l'équipe de collaborateursManagement d'une équipe de 4 collaborateurs, animation de réunion hebdomadaire de l'équipe, de formations en interne pour faire monter en compétence les collaborateurs.- Recrutement, gestion de la relations avec les Élus bénévoles (20) dont le président et les membres du CA et du CS, animation des réunions mensuelles du CA, organisation de l'AG- Responsable du développement des relations avec les collectivités locales, associations...;- Organisation d'événements culturels, associatifs, sportifs, de promotion du Crédit Mutuel sur Meudon- Développement et animation des partenariats pour développer la Caisse (conquête clients), Show less

Plusieurs postes :- Chargée de Clientèle Particuliers fidélisation et du développement de portefeuilles clients (1100 clients) à Versailles-Val de Gally(78) 4 points de vente (Versailles, Vélizy, La Celle Saint Cloud et Noisy le Roi) 50 collaborateurs - Chargée de Clientèle OBNL sur les 4 points de vente ( portefeuille de 750 clients) + gestion relation avec UDAF78- Chargée de Clientèle Professionnels sur les 4 points de vente (portefeuille 850 clients commerçants, professions… Show more Plusieurs postes :- Chargée de Clientèle Particuliers fidélisation et du développement de portefeuilles clients (1100 clients) à Versailles-Val de Gally(78) 4 points de vente (Versailles, Vélizy, La Celle Saint Cloud et Noisy le Roi) 50 collaborateurs - Chargée de Clientèle OBNL sur les 4 points de vente ( portefeuille de 750 clients) + gestion relation avec UDAF78- Chargée de Clientèle Professionnels sur les 4 points de vente (portefeuille 850 clients commerçants, professions libérales, ETI, PME,SARL) Show less

Task force CMIDFCréation de 2 caisses/agenges à Paris (11ème) et à la Défense (92). Réalisation d'actions de prospection commerciale (terrain et téléphonique), d'opérations de marketing, réalisation de rendez-vous clients et prospects, gestion clientèles particuliers, professionnels...Développement de l'entité avec équipe de 5 collaborateurs et livraison d'une agence/caisse opérationnelle en 2 ans ( environ 2000 clients tous marchés).

Création et développement d'un portefeuille 500 clients sur la région d'Indre et Loire (chiffre d'affaires 1,5 millions euros).Animation du portefeuille par des actions de marketing, de phoning, de fidélisation(réunions, petits déjeuners thématiques etc.)Participation à des congrès, séminaires avec le responsable régional.