hôtel de 39 chambres 4 étoiles au cœur quartier Latin Management d'une équipe de 15 personnes.Gestion des stocks et des achats.Réalisation du suivie technique.Suivie de l'e-réputationYield management.Optimisation des ventes Mise en place d'actions commerciales.Réalisation des plannings et préparation des variables de paieSuivie de la qualité des services de l'hôtel.

Gestion d'un hôtel de 22 chambres 4 Etoiles au cœur du Marais.En CDD 8 mois de décembre 2021 à aout 2022.Management d'une équipe de 8 personnes.Gestion des stocks et des achats.Contrôle de propreté des chambres.Réalisation du suivie technique.Suivie de l'e-réputationYield managementRéalisation des plannings et préparation de paieSuivie de la qualité des services de l'hôtel.

consultante indépendante en recrutement

Soutien scolaire générale pour élève de primaire et collège

Boutique hôtel de 50 Chambres situé sur la place Saint Germain des prés.Clientèle Touriste et Affaire principalement Amérique (Sud et Nord). Je manage une équipe de réceptionniste, bagagiste et concierge (Jusqu’à 20 personnes).Je m'occupe de l'optimisation et gestion des ventes.Fidélisation de la clientèle, client vip, Planning des salariés (pour la préparation des paies).Recrutement ( sourcing, joboard, réalisation et sélection candidat)Formation et intégration des nouveaux arrivants et extra.Suivie des compétences et réalisation des entretiens annuel.Gestion des réclamations des clients, et de l'e-réputations de l’établissement. Gestion débiteur, suivie comptableRéservations groupe. séminaire.Conciergerie.

Hôtel de 44 Chambres situé entre Opéra et Pigalle, clientèle tourisme et société.J'y ai occupé un poste d'Assistante de direction, je manageais une équipe de 15 personnes.Suivie comptable et administratif, audit caissier, contrôle de la réception et des étages, réalisation de planning et préparation du fichier paie, préparation contrat extra, suivie rh, due, affiliation mutuelle, visite médicale , contrôle des livraisons, factures et inventaires, commande et suivie des stocks, Suivie des débiteurs et relance, Recrutement des salariés.Participation au suivie technique de l’hôtel.

Hôtel Pavillon Losserand Montparnasse quartier Montparnasse hôtel 3* de 43 Chambres.Poste de Chef de réception/ Assistante de direction.J'ai occupé ce poste pendant 4 ans, je manageais une équipe de 5 réceptionnistes et supervisais également les autres services (10 salariés) en l'absence du directeur. Je m'occupais des dossiers de réservation groupe, du suivi et des relances débiteurs, le contrôle des réservations, gestion du taux d'occupation et des extranets partenaires, gestion des surbooking, des réclamations clientèle, du loading tarifaire et stratégie tarifaire.Gestion comptable et administrative, audit caissier, planning des salariés, recrutement des extras, et préparation du fichier pour les paies.

J'ai été réceptionniste polyvalente durant 2 ans au Pavillon Porte de Versailles, puis j'ai obtenu une promotion comme Chef de Réception au Pavillon Losserand Montparnasse du groupe Les hôtels de Paris.

J'ai commencé comme apprentie en réception, puis j'ai continué en cdi en réception individuel, réception groupe, conciergerie, back office et réception de nuit.