Laurence De Morel

Laurence De Morel Email and Phone Number

Décoratrice d’intérieur - Expert Couleurs - Co-CEO @Atelier Corlin @ Atelier Corlin
Caluire-et-Cuire, FR
Laurence De Morel's Location
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France, France
About Laurence De Morel

En une phrase, j'accompagne les particuliers et les entreprises dans leurs projets de décoration d'intérieur et d'agencement. En quelques mots, L'Atelier Corlin et moi c'est d'abord une histoire de rencontres. La rencontre, un peu par hasard, avec une grande professionnelle animée par un beau projet : celui de créer un véritable bureau de style au sein de son atelier.La rencontre, un peu hasard, avec le secteur de la décoration d'intérieur et du set design après 15 années dans le marketing.Les rencontres avec chaque client, professionnel ou particulier, pour lesquels nous mettons notre savoir faire et notre passion au service de leurs projets.L'Atelier Corlin c'est aussi une histoire de choix, celui de faire un virage dans une carrière, en écoutant la petite voix intérieure qui pousse parfois à de grands changements.Mon expertise d'hier (écoute, compréhension des besoins clients, conceptualisation, formalisation, rigueur) au service de mon projet d'aujourd'hui, contactez moi pour tous vos projets décoration & agencement !

Laurence De Morel's Current Company Details
Atelier Corlin

Atelier Corlin

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Décoratrice d’intérieur - Expert Couleurs - Co-CEO @Atelier Corlin
Caluire-et-Cuire, FR
Website:
ateliercorlin.fr
Employees:
2
Laurence De Morel Work Experience Details
  • Atelier Corlin
    Décoratrice D’Intérieur - Expert Couleurs - Co-Ceo @Atelier Corlin
    Atelier Corlin
    Caluire-Et-Cuire, Fr
  • Atelier Corlin
    Décoratrice D’Intérieur - Coloriste - Directrice Générale Associée
    Atelier Corlin Sep 2022 - Present
    Auvergne-Rhône-Alpes, France
  • Restalliance
    Directrice Marketing & Communication
    Restalliance Mar 2021 - Jul 2021
    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France
  • Nestlé Nespresso Sa
    Responsable Experience Relation Client
    Nestlé Nespresso Sa Apr 2018 - Mar 2021
    Région De Lyon, France
    Piloter et améliorer l'expérience client à distance :- Garantir la satisfaction client B2B et B2C tout au long de son parcours- Définir et déployer la signature relationnelle - garantir la qualité de discours- Piloter le processus d'amélioration continue de l'exploitation de la voix du client (enquêtes satcli et NPS, réclamations...) sur l'ensemble du parcours client- Piloter le portefeuille de projets des centres relation client- Knowledge management pour le centre interne et partenaires outsourcersManagement d'une équipe de 20 collaborateurs :- Structuration et réorganisation du service pour gagner en efficacité et en expertise- Pilotage des activités de support aux services B2B et B2C
  • Kiss The Bride
    Chief Client Marketing Officer
    Kiss The Bride Apr 2016 - Oct 2017
    Limonest - Région De Lyon (69)
    Directrice Marketing Clients - Clients grands comptes BTOB et BTOC - France et InternationalLA VIE CLAIRE - WURTH - MICHELIN - XEROX - FRANCE BOISSONS (Groupe Heineken) - WEBER - - MAILEVA (La Poste Business Solutions) - LYRECO - ANTALIS ...- Conseil marketing stratégique (stratégie de marque, stratégie relationnelle avec dispositifs digitaux ultra personnalisés) et accompagnement de mes clients sur toutes leurs problématiques de fidélisation et performances commerciales.- Stratégie et pilotage commercial de mon portefeuille de clients grands comptes - Pilotage RH et compte de résultats - Animation et montée en compétence des équipes multi-métiers : Managers Projets, Data, Digital, Design
  • Loyalty Company
    Directrice Du Pôle Conseil Marketing
    Loyalty Company Feb 2014 - Mar 2016
    Limonest - Région De Lyon (69)
    Création de la Direction "from scratch
" - Membre du Comité de DirectionResponsable de la fidélisation et du développement de l’ensemble des clients de l’agence et du développement de prospects identifiés
 Supervision des appels d’offres et réalisation de réponses sur les appels d’offres stratégiques Pilotage de la relation client et référente stratégique auprès de clients à forte valeur Management d’une équipe de 5 collaborateurs senior
 Constitution de l’équipe : identification des besoins, recrutement, réalisation des fiches de poste
  • Loyalty Expert
    Directrice Conseil Marketing
    Loyalty Expert Feb 2013 - Feb 2014
    Champagne-Au-Mont'D'Or - Région De Lyon (69)
    Responsable de la fidélisation et du développement des clients de l’agence (L’Oréal Professionnel, Redken, SNCF ...) . Stratégie de réponse et pilotage des AO.
 - Identification des besoins et recommandations spontanées- Conception & modélisation de dispositifs customer centric novateurs (fidélisation, CRM, animation de réseau, stimulation force de vente - Trophée d’Or Action Commerciale, catégorie Motivation FDV interne)- Suivi de la relation client et encadrement transverse des responsables projets
  • Loyalty Expert (Groupe Loyalty Company)
    Chef De Projets Marketing Senior
    Loyalty Expert (Groupe Loyalty Company) Mar 2007 - Nov 2009
    Dardilly - Région De Lyon (69)
    Pilotage, du set-up à la gestion de programmes d’animation clients ultra-personnalisés- Coordination des équipes techniques internes et externes : Datamining, Graphisme, Achats, Personnalisation, Web, DSI, Centre Relation Clients, Impression)Clients : Promocash (groupe Carrefour), Brake France
  • Groupe Installux
    Responsable Marketing Opérationnel
    Groupe Installux Oct 2005 - Mar 2007
    Saint Bonnet De Mure - Région De Lyon (69)
    Responsable de l'animation du réseau d'artisans Côté Baies (28 adhérents : http://www.cotebaies.fr) au sein de l'agence marketing et communication interne au groupe.- Marketing Direct - Réalisation d'outils d'aide à la vente- Pilotage de la réalisation de spots radio
  • Being France
    Chef De Pub Junior
    Being France Jan 2004 - Jul 2004
    Lyon
    Gestion opérationnelle, du brief créa à la production (média et hors média)Clients : Pocket Junior, Adecco, Comté
  • Groupe Seb
    Chef De Projets Digital
    Groupe Seb Jul 2003 - Dec 2003
    Lyon
    Responsable de l'administration et de l'animation des sites seb.fr et calor.fr

Laurence De Morel Skills

Marketing Management Direct Marketing Btob Marketing Btob Digital Strategy Marketing Mix Marketing Direct Connaissance Client Management Marketing Marketing Client Digital Marketing Automatisation Marketing Customer Relationship Management Strategy Marketing En Ligne Gestion De Projet Business To Business Marketing Gestion De La Relation Client Marketing Digital Business Strategy Management Project Management Marketing Communications Marketing Produit Marketing Strategy Communication Marketing Anglais

Laurence De Morel Education Details

Frequently Asked Questions about Laurence De Morel

What company does Laurence De Morel work for?

Laurence De Morel works for Atelier Corlin

What is Laurence De Morel's role at the current company?

Laurence De Morel's current role is Décoratrice d’intérieur - Expert Couleurs - Co-CEO @Atelier Corlin.

What schools did Laurence De Morel attend?

Laurence De Morel attended Adebeo, École Mjm Graphic Design, Neoma Business School.

What skills is Laurence De Morel known for?

Laurence De Morel has skills like Marketing Management, Direct Marketing, Btob, Marketing Btob, Digital Strategy, Marketing Mix, Marketing Direct, Connaissance Client, Management Marketing, Marketing Client, Digital Marketing, Automatisation Marketing.

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