Responsable Sav
Current
Sep 2024 - Present
AeroLeads people directory · profile
Laurent Chicaud Email & Phone Number
Responsable SAV
at
Econocom
LinkedIn matched
✓ Verified May 2026
3 data sources
Profile completeness 86%
Current company
Role
Responsable SAV
Location
Brétigny-sur-Orge, Île-de-France, France
Company size
Who is Laurent Chicaud? Overview
A concise factual answer block for searchers comparing this professional profile.
Quick answer
Laurent Chicaud is listed as Responsable SAV at Econocom, a company with 5145 employees, based in Brétigny-sur-Orge, Île-de-France, France. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Laurent Chicaud.
Laurent Chicaud previously worked as Delivery Manager chez Helpline at Helpline and Service Delivery Manager at Synapsys It. Laurent Chicaud holds Technicien De Maintenance Micro-RéSeau Et Serveur, Computer Science, Obtenu from Conservatoire National Des Arts Et Métiers.
Company email context
Email format at Econocom
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Econocom
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Profile bio
About Laurent Chicaud
En recherche constante de connaissances, de formations et d'évolutions, je suis actuellement Delivery Manager pour Chanel pour le compte d'Helpline.Anciennement Service Delivery Manager pour le Crédit Agricole, je souhaite apporter mes connaissances et compétences.ITIL V4 Foundation
Current workplace
Laurent Chicaud's current company
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Econocom
9 roles
Laurent Chicaud work experience
A career timeline built from the work history available for this profile.
Delivery Manager Chez Helpline
Delivery Manager pour Chanel: Responsabilité de production et opérationnelle des activités Service Desk,Proximité et logistique – gestion de parc pour le compte de Chanel, manager d'équipe de 40 collaborateurs.Gestion des incidents et des demandes, escalade managériale pour le Service Desk et la proximitéGestion des approvisionnements, des stocks et de.
Jun 2022 - Aug 2024
Service Delivery Manager
- Service Delivery Manager pour le compte du Crédit Agricole
- Gestion, suivi des incidents et des demandes utilisateurs,
- Coordination des équipes techniques CAGIP,
- Pilotage avec un CSM du sous-traitant en charge des postes de travail, du Service-desk et des techniciens de proximité (Neurones)
- Suivi des indicateurs de qualité de service et plan d’amélioration
- Gestion des incidents prioritaires (P1 et P2 urgent et/ou bloquant)
Apr 2019 - Jun 2022
Team Leader Opérationnel
- Management du Helpdesk (Depuis 04/2018):
- Qualification et suivi global des tickets
- Gestion des plannings et des interventions de l’équipe
- Gestion de l’inventaire matériel et des licences des différents clients
- Analyse des tableaux de bord par client du helpdesk
- Réunion mensuelle de suivi avec le client
Oct 2015 - Apr 2019
Technicien Serveur Virtuel En Stage
E-Sciences Data Factory
- Installation, configuration et test d'un serveur virtuel de base de données sémantiques (Base de Python)
- Installation d’un logiciel de gestion de données sémantiques,
- Configuration accès réseau au logiciel
- Configuration d’un serveur virtuel sur un supercalculateur allemand,
- Suivi conférence sur le Big Data
Feb 2015 - Mar 2015
Responsable Des Tests Pré́-Cliniques
Ophtimalia
- Étude de la faisabilité technique d'une sonde de pression intra-oculaire
- Tests pré-cliniques
- Suivi clinique de l'appareil
- Rapport auprès de l'entreprise sur les résultats
Jul 2012 - Dec 2013
Assistant Ingénieur En Biologie Cellulaire Et Génomique
UMRS 968Procédés techniques, rapports, présentations et publications pour l'équipe de Serge PICAUD pour la biologie cellulaire et génomique.
May 2007 - Jun 2012
Technicien Biologie Cellulaire Et Génomique
Technicien biologie cellulaire et génomique de l'équipe de Franck CHAUVAT.
Oct 2006 - Apr 2007
Sep 2005 - Sep 2006
Team & coworkers
Colleagues at Econocom
Other employees you can reach at econocom.com. View company contacts for 5145 employees →
MI
Magdalena Idzik
Colleague at Econocom
Bielsko County, Śląskie, Poland, Poland
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CP
Cédric Piton
Colleague at Econocom
Tours, Centre-Val De Loire, France, France
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CB
Chrisotphe Blery
Colleague at Econocom
Greater Le Havre Area, France
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SP
Stéphane Poulet
Colleague at Econocom
France, France
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RG
Rosa Garcia
Colleague at Econocom
Gonfreville-l’Orcher, Normandy, France, France
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AF
Abdellah Farissi
Colleague at Econocom
France, France
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AB
Antoine Blot
Colleague at Econocom
Athis-Mons, Île-de-France, France, France
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MR
Magasin Rungis
Colleague at Econocom
Rungis, Île-de-France, France, France
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JP
Jean Paul Jelaporte
Colleague at Econocom
Greater Toulouse Metropolitan Area, France
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JP
Jonathan Paulmier
Colleague at Econocom
Greater Le Havre Area, France
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Magdalena Idzik
Colleague at Econocom
Bielsko County, Śląskie, Poland, Poland
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CP
Cédric Piton
Colleague at Econocom
Tours, Centre-Val De Loire, France, France
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CB
Chrisotphe Blery
Colleague at Econocom
Greater Le Havre Area, France
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SP
Stéphane Poulet
Colleague at Econocom
France, France
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RG
Rosa Garcia
Colleague at Econocom
Gonfreville-l’Orcher, Normandy, France, France
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AF
Abdellah Farissi
Colleague at Econocom
France, France
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AB
Antoine Blot
Colleague at Econocom
Athis-Mons, Île-de-France, France, France
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MR
Magasin Rungis
Colleague at Econocom
Rungis, Île-de-France, France, France
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JP
Jean Paul Jelaporte
Colleague at Econocom
Greater Toulouse Metropolitan Area, France
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JP
Jonathan Paulmier
Colleague at Econocom
Greater Le Havre Area, France
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3 education records
Laurent Chicaud education
Technicien De Maintenance Micro-RéSeau Et Serveur, Computer Science, Obtenu
Licence Professionnelle De Génomique Fonctionnelle, Biotechnology, Obtenu
Ecole Nationale De Chimie Physique Et Biologie De Paris
Bts Biochimie, Biochemistry, Obtenu
Ecole Nationale De Chimie Physique Et Biologie De Paris
FAQ
Frequently asked questions about Laurent Chicaud
Quick answers generated from the profile data available on this page.
What company does Laurent Chicaud work for?
Laurent Chicaud works for Econocom.
What is Laurent Chicaud's role at Econocom?
Laurent Chicaud is listed as Responsable SAV at Econocom.
Where is Laurent Chicaud based?
Laurent Chicaud is based in Brétigny-sur-Orge, Île-de-France, France while working with Econocom.
What companies has Laurent Chicaud worked for?
Laurent Chicaud has worked for Econocom, Helpline, Synapsys It, Aliecom, and E-Sciences Data Factory.
Who are Laurent Chicaud's colleagues at Econocom?
Laurent Chicaud's colleagues at Econocom include Magdalena Idzik, Cédric Piton, Chrisotphe Blery, Stéphane Poulet, and Rosa Garcia.
How can I contact Laurent Chicaud?
You can use AeroLeads to view verified contact signals for Laurent Chicaud at Econocom, including work email, phone, and LinkedIn data when available.
What schools did Laurent Chicaud attend?
Laurent Chicaud holds Technicien De Maintenance Micro-RéSeau Et Serveur, Computer Science, Obtenu from Conservatoire National Des Arts Et Métiers.
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