Laurent Testuz Email & Phone Number

Paris, Fr

Paris, Fr

Ville De Paris, Île-De-France, France

- Gestion et suivi actif d'un portefeuille de 300 partenaires (Salesforce) sur deux logiciels SaaS distincts.- Garantir l’accompagnement durant tout le cycle de vie du partenaire : Onboarding / Optimisation / Rétention.- Garantir la satisfaction partenaire en répondant à leurs questions et à leurs demandes.- Garantir la satisfaction partenaire en répondant pro activement à leurs futures questions et futures demandes.- Conseiller et guider les partenaires afin d’optimiser sans cesse leur visibilité et leur acquisition client.- Accompagner et éduquer les partenaires à utiliser l’éventail complet des solutions digitales proposées (Heavy SaaS, activation sur le Treatwell Store, Upsell, Xsell).- S’assurer de l’engagement des partenaires pour limiter le taux de résiliation.- Rétention des grands comptes en étant force de proposition sur les actions à mener.- Veiller à l’animation commerciale du portefeuille.- Référent performances et montée en compétences de l’équipe Aftersales - Treatwell Store

Ville De Paris, Île-De-France, France

- Gestion et suivi actif d'un portefeuille glissant de 50 partenaires (Salesforce) sur deux logiciels SaaS distincts.- Garantir l’accompagnement du partenaire : Onboarding / Optimisation / Rétention.- Garantir la satisfaction partenaire en répondant à leurs questions et à leurs demandes.- Garantir la satisfaction partenaire en répondant pro activement à leurs futures questions et futures demandes.- Conseiller et guider les partenaires afin d’optimiser sans cesse leur visibilité et leur acquisition client.- Accompagner et éduquer les partenaires à utiliser l’éventail complet des solutions digitales proposées (Heavy SaaS, activation sur leur Treatwell Store, Upsell, Xsell).

Ville De Paris, Île-De-France, France

- Portefeuille : 60 clients en simultané / Typologie : key accounts- Identification du besoin (prise de brief, profiling, mapping des équipes sales internes)- Élaboration et gestion opérationnelle des campagnes (targeting clients, rédaction, optimisation)- Reporting (co-construction avec les équipes data, revues régulières des performances)- Upsell / Rétention clients- Prospection de nouveaux clients- Management stagiaireProinfluent est une entreprise spécialisée dans l'identification et le contact de prospects, l'image de marque, et la communication sur LinkedIn.

Ville De Paris, Île-De-France, France

- Portefeuille : 20 clients en simultané / Typologie : mid-market- Élaboration et gestion opérationnelle des campagnes (targeting clients, rédaction, optimisation)- Reporting (construction des dashboards, revues régulières des performances)- Upsell / Rétention clients- Management stagiaire (onboarding, training, suivi des performances)LeCocon est une entreprise spécialisée dans l'identification et le contact de prospects sur LinkedIn.

- Veille médias- Assistance rédactionATC Communication est une agence globale et indépendante spécialisée dans le conseil stratégique, les relations médias et digitales, en communication politique, institutionnelle, publique et internationale.

Métropole D'Aix-Marseille-Provence, France

- Prospection B2B2C (hôtels, salons, etc...)- Accueil & gestion des clients- Maintenance des bateauxCaïpi Yachting est une entreprise spécialisée dans la location de bateaux & yachts sur le Vieux-Port de Marseille.

Région De Hambourg, Allemagne

- Formation technique- Préparation des rendez-vous commerciaux- Construction de l'offre- Refonte du site Web (charte graphique, présentation de l'offre) - Construction & prospection salon à Guangzhou (élaboration du stand, prise de rendez-vous)BIBRA est une entreprise industrielle qui conçoit, produit et commercialise des machines destinées à la fabrication d'emballages métalliques.

Business/Managerial Economics

🏅 Baccalauréat, Economics