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Depuis plus de 10 ans chez Apple Retail, j'ai acquis une expertise en tant que Creative Pro, qui m'a permis de jouer un rôle clé dans la création de communautés en se concentrant sur l'apprentissage et la formation pour enrichir la vie des clients dans les magasins Apple Store. J'ai su incarner l'essence même de l'expérience client dans les magasins en inspirant mes interlocuteurs avec passion sur les produits les plus cool du monde et en les aidant à trouver des solutions adaptées à leurs besoins.Au cours de mon parcours chez Apple, j'ai travaillé dans trois magasins différents à Montpellier, Lille et Lyon Confluence pour le dernier. J'ai été impliqué dans plusieurs ouvertures de magasins, ce qui m'a permis de mettre en œuvre mes compétences en matière de cohésion d'équipe et de développement de talents. J'ai également effectué plusieurs missions d'accompagnement et de développement de coéquipiers, qui m'ont permis de progresser en performances et en compétences de directions.Au-delà de ces missions, j'ai été déterminé à offrir une expérience client exceptionnelle dans tous les magasins où j'ai travaillé. J'ai toujours su trouver de nouvelles façons de rendre les achats des clients plus enrichissants et de leur inspirer de nouveaux rêves et espoirs, en étant le plus attentif possible et proche de leurs besoins.Enfin, j'ai toujours été passionné par la philosophie d'Apple, qui consiste à créer des lieux de rencontre destinés à enrichir la vie des clients grâce à la communication ouverte, à l'apprentissage et à des services de pointe. En tant que Creative Pro, j'ai été un acteur clé de cette vision, en travaillant à la construction de communautés grâce à l'apprentissage et à la formation. Mon parcours chez Apple m'a permis de développer mes compétences en leadership, en développement d'équipe, en vente et en service client, qui seront précieuses dans mes prochaines expériences professionnelles.
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Creative ProApple Retail France Eurl Apr 2017 - PresentDans la plupart des points de vente, la relation client se termine à la conclusion de la vente. Dans un magasin Apple Store, c'est là que tout commence. Plus que de simples points de vente, nos magasins sont des lieux de rencontre destinés à enrichir la vie de nos clients grâce à la communication ouverte, à l'apprentissage et à des services de pointe. Les créatifs nous aident à bâtir cette communauté en se consacrant à l'apprentissage et à la formation, à tout ce qui fait la richesse d'Apple. Et rien n'est plus efficace que le bouche à oreille d'un client Apple comblé. -
CreativeApple Retail France Eurl May 2010 - Apr 2017Région De Montpellier, FranceDans la plupart des points de vente, la relation client se termine à la conclusion de la vente. Dans un magasin Apple Store, c'est là que tout commence. Plus que de simples points de vente, nos magasins sont des lieux de rencontre destinés à enrichir la vie de nos clients grâce à la communication ouverte, à l'apprentissage et à des services de pointe. Les créatifs nous aident à bâtir cette communauté en se consacrant à l'apprentissage et à la formation, à tout ce qui fait la richesse d'Apple. Et rien n'est plus efficace que le bouche à oreille d'un client Apple comblé. -
Family Room SpecialistApple Retail France Eurl Oct 2009 - May 2010Région De Montpellier, FranceEn tant que Spécialiste, vous incarnez l'essence même de l'expérience client dans le magasin Apple Store. Vous savez vous montrer passionné et intarissable sur les produits les plus cool du monde. Vous gagnez la confiance de vos interlocuteurs en recommandant des solutions qui ne font pas que répondre à leurs besoins immédiats, mais leur inspirent de nouveaux rêves et espoirs. Et vous comblez vos clients en trouvant sans cesse de nouvelles façons de rendre leur achat encore plus enrichissant.
Laurent Guyonnet Skills
Frequently Asked Questions about Laurent Guyonnet
What company does Laurent Guyonnet work for?
Laurent Guyonnet works for Apple Retail France Eurl
What is Laurent Guyonnet's role at the current company?
Laurent Guyonnet's current role is Creative pro chez APPLE RETAIL FRANCE EURL.
What is Laurent Guyonnet's email address?
Laurent Guyonnet's email address is lg****@****ple.com
What skills is Laurent Guyonnet known for?
Laurent Guyonnet has skills like Os X, Service Client, Mac, Iwork, Ilife, Vente, Ios, Management, Merchandising Visuel, Mac Os, Satisfaction Du Client, Iphone.
Who are Laurent Guyonnet's colleagues?
Laurent Guyonnet's colleagues are Jean Charles Corneille, محمد العسيري, Rémy Vaganet, Sébastien Bichet, Théo Jédrasik, Aurélie Jacquet, Maxime Rolandez.
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