[负责] 电商平台运营、产品运营、市场推广等，具体包括： ☺ 电商平台运营： 优化营销方式 ✔ 电商平台销量收入每半年保持稳定增长约16.4% 推进线上活动 ✔ 策划并顺利推进多次促销活动，明显刺激用户消费意愿 管理客服团队 ✔ 保证客服团队良好运作，塑造亲民品牌形象，促进销量 监控分析后台数据 ✔ 实时监控平台流量、收入、转化等，及时发现并解决问题 目标用户调研 ✔ 不定期优质目标用户有偿调研，保证产品最大化需求 付费VIP用户售后服务与维护 ✔ 及时跟进配套完善服务，进一步刺激目标用户二次消费 密切关注行业动态趋势 ✔ 实时关注“互联网+教育”行业趋势、分析研究同行动态☺ 产品运营： 构思并撰写前端产品功能需求 ✔ 设计产品无线端功能与流程，完成需求文档 更新产品内容 ✔ 保证内容时效性和高质量，提升产品口碑 维护并优化产品功能和操作 ✔ 确保用户使用产品时有良好的操作体验☺ 市场推广（SEM、SEO推广、其他线上线下推广活动）： 百度搜索引擎推广 ✔ 保证品牌词在PC/无线端的搜索排名与流量，ROI≈7.1% 淘宝直通车推广 ✔ 不断迭代产品展现创意，保证合适展现位置，ROI≈11.8% 新浪粉丝通收费推广 ✔ 设计迭代创意软/硬广微博，定向投放目标人群、地域、时段 新媒体平台线上活动 ✔ 策划并推进多个微博、微信公众号活动，关注度增长约32.3% 校园合伙人线下活动 ✔ 联合高校开展校园合伙人活动，提升品牌线下知名度 品牌周边设计 ✔ 融入品牌特色，完成VIP用户大礼包实体赠品的个性化设计

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