Layane Araujo Email & Phone Number

São Paulo, Brasil

São Paulo, São Paulo

Atendimento ao cliente e ao representante comercial varejo e atacado do produto SafraPay, via telefone, chat on-line e E-mail. Realizando atividades como conciliação de pagamento, análise de recebimento e pagamento, verificação de cobrança, auxílio na navegação e utilização dos serviços do Internet banking e no APP do Banco.

São Paulo

O Analista de Atendimento a Clientes é o profissional responsável por programar e analisar indicadores orientando a equipe de atendimento, visando propor e analisar soluções.Um Analista de Atendimento a Clientes atua com foco de analisar chamados abertos para garantir e execução correta de procedimentos.Está sob as responsabilidades de um Analista de Atendimento a Clientes realizar levantamentos sobre as necessidades do cliente, registrar as demandas dos clientes encaminhando para o setor responsável, atuar em atividades de esclarecimento de dúvidas, elogios, sugestões e reclamações via telefone, participar da aprovação e implantação dos projetos de melhoria do SAC, fazer relatórios sobre as suas atividades mensais, participar de treinamentos e garantir a efetividade e aderência do SAC, realizar os lançamentos de dados de clientes e comerciais referentes aos contratos, elaboração do controle e acompanhamento de planilhas.Para que o profissional tenha um bom desempenho como Analista de Atendimento a Clientes é essencial que além da graduação possua bom relacionamento com cliente, saber resolver problemas imediatos, habilidade em comunicação e argumentação com cliente, resolução de conflitos e acompanhamento de processos gerados no atendimento.

São Paulo

Preparar minutas de contratos e convênios; digitar notas de lançamentoscontábeis; efetuar cálculos.• Participar da elaboração de projetos referentes a melhoria dos serviços dainstituição.• Coletar dados; elaborar planilhas de cálculos; confeccionar organogramas,fluxogramas e cronogramas; atualizar dados para a elaboração de planos eprojetos.• Secretariar reuniões e outros eventos:• Redigir documentos utilizando redação oficial.• Digitar documentos.• Utilizar recursos de informática.• Executar outras tarefas de mesma natureza e nível de complexidadeassociadas ao ambiente organizacional

São Paulo

O programa tem duração de 2 anos: jornada de trabalho de até 6 horas diárias com mais de 600 horas de capacitação teórica (cultura geral, temas bancários, informática, etiqueta corporativa, questões éticas e comportamentais, etc.).

Graduação, Business Administration And Management, General

Técnicas Bancárias, Gestão Bancária, 8

É composto por aulas sobre noções de administração, comunicação, segurança da informação, marketing pessoal e legislação. Aborda os temas.

Técnicas Administrativas. (Informática E Telemarketing), Administração De Empresas, 8

Capacitar o profissional para realizar as principais rotinas administrativas dos diferentes departamentos de empresas, com garantia de.