Layla Macedo Email & Phone Number

São Paulo, Brasil

·Controle das agendas e compromissos e de membros da diretoria, garantindo eficiência e pontualidade nas atividades de rotina.• Recebimento e triagem de e-mails,respondendo as mensagens de acordo com a prioridade.• Organização dos preparativos necessários para viagens de negócios, incluindo reservas de hotéis e passagens aéreas.• Organização de arquivos físicos e digitais,facilitando o acesso rápido a documentos importantes.•Realização da gestão financeira básica do departamento, incluindo controle de despesas e pagamento de fornecedores.• Triagem de chamadas telefônicas, repassando ligações de acordo com as orientações da direção.• Atendimento telefônico e presencial a clientes e fornecedores, mantendo um alto padrão de cordialidade e profissionalismo.• Auxílio na organização de eventos corporativos, colaborando para o sucesso dos mesmos.• Organização de arquivos, documentos e correspondências, assegurando a eficiência do fluxo de informações.• Gestão de correspondências e e-mails, assegurando o fluxo adequado de informações entre os departamentos.• Realização de atividades de apoio para auxiliar colegas e superiores, visando o benefício da equipe.• Prestação de serviço remoto, com ênfase na comunicaçãoe transparência para fornecer um serviço de alta qualidade.• Resolução de problemas dos clientes com tranquilidade e gentileza, mesmo em situações estressantes.

Atividades de recepção bilíngue e funções administrativas:Recebimento de visitantes, clientes e fornecedores, recepcionando-os de forma cortês e profissional.• Controle e agendamento de salas de reunião, garantindo a organização e disponibilidade dos espaços.• Conferência e registro de documentos.•Organização e atualização de agendas, garantindo a marcação de compromissos e eventos.• Atendimento telefônico, direcionando chamadas e fornecendo informações conforme necessário.• Separação e distribuição de correspondências, garantindo a entrega rápida e precisa aos destinatários.• Suporte na atualização de informações em sistemas de gestão de dados, atualizando agendas físicas ou eletrônicas.• Manuseio de equipamentos de escritório, como computadores e impressoras, para desempenho das atividades.• Realização de tarefas de suporte administrativo, colaborando com o trabalho de colegas e gerentes.• Organização de documentos e arquivos, garantindo fácil acesso a informações essenciais.• Agendamento de compromissos e reuniões, assegurando o controle do uso de salas e a disponibilidade de materiais.• Preparação de relatórios e documentos, contribuindo para a tomada de decisões dos superiores.• Realização dos controles e lançamentos de pagamentos.• Manutenção de registros precisos, facilitando o acesso e acompanhamento de informações relevantes.

Bacharelado, Radio, Television, And Digital Communication

Bacharelado, Business/Office Automation/Technology/Data Entry

O curso de Secretariado aprimorou meus conhecimentos para os reais desafios da profissão, por meio de um programa de ensino completo e.