Layla Marques Email & Phone Number

Cotia, Sp, Br

Hoje, como Gerente no Instituto Fesa C.R.O.M.A, frente social da Fesa Group, lidero os programas de mentoria e empregabilidade para jovens brasileiros em situação de vulnerabilidade social. Desde a sua fundação, em 2019, já impactamos diretamente mais de 5 mil jovens e, até 2030 queremos ultrapassar a marca de 10 mil vidas transformadas.

Como facilitadora dos "7 Hábitos das Pessoas Altamente Eficazes" (Franklin Covey), capacito educadores de todo o Brasil a serem multiplicadores em suas escolas do programa socioemocional Líder em Mim, da Somos Educação.

Como head de marketing e comercial do Núcleo SP, fui responsável pelas marcas Anglo, Embraer e Santi.Gerenciei a área de marketing e comercial dessas marcas, desenvolvendo estratégias para melhorar a UX (experiência do cliente) ao longo da jornada, atrair e fidelizar alunos e todo o funil de vendas e relacionamento via CRM, tendo sido responsável pela implantação do Hubspot em 8 unidades de ensino. Fui responsável pela gestão do budget e forecast, pela boa avaliação no NPS (Net Promoter Score), e cliente oculto, por garantir a reputação das marcas, pela realização de treinamento e desenvolvimento do nosso time de atendimento, organização de ações de incentivo e co-responsável pela construção de princing e metas comerciais, no que tange receita líquida e alunado.

São Paulo, Brasil

Como head de marketing SP/Sul, estive responsável por cinco instituições de educação básica: Anglo Leonardo da Vinci - Unidade Alphaville II (SP), Anglo Chácara Santo Antônio (SP), Escola Santi (SP), Instituto e Colégio Embraer (SP) e Rede de Ensino Visão (SC).Com a aquisição da Saber pela Eleva, maior grupo de educação básica do Brasil, fui responsável pela virada da marca do Colégio Visão para a maior Rede de Ensino do Sul do país, o Alfa, hoje intregrado como Alfa Visão.

São Paulo, Brasil

Como Empreendedora Social, conduzi um projeto de orientação vocacional e profissional para jovens de 15 a 17 anos, impactando mais de 10 mil jovens de São Paulo por meio de palestras, workshops e mentorias, mobilizando mais de 300 profissionais e jovens voluntários.Esta iniciativa se tornou a minha primeira edtech, chamada EduCarreira, sendo reconhecida pelo SEBRAE-SP como uma das startups mais inovadoras de seu segmento. Conquistamos parcerias importantes com empresas como Carrefour, IBM e SEBRAE, além de premiações relevantes, como Elevator Pitch Santander, Quem Quer Ser um Unicórnio (QQSU), BraziLab e Pitch Babson.

São Paulo, Brasil

Como gerente trainee, impulsionei as vendas da minha unidade de negócios, gerenciei uma equipe multidisciplinar composta por 50 colaboradores, assegurando seu desempenho frente às metas e desafios, além de atuar fortemente com T&D (treinamento e desenvolvimento) de todo o time que estava sob a minha gestão. Durante minha gestão, garanti os resultados financeiros controlando-os via P&L (Profit and Loss Statement), potencializei as vendas por meio de estratégias de marketing e comunicação estabelecidas pela holding e garanti o cumprimento das metas, tais quais: atendimento de excelência, lucratividade e produtividade.

São Paulo, Brasil

Como especialista em comunicação, estruturei a área de relacionamento entre a Ticket e a empresa terceirizada de call center responsável pelo atendimento da nossa carteira PME, além de ter implantado a TV corporativa e realizado ações de motivação para a equipe. Para estreitar as relações entre prospects e clientes com a área de vendas, organizei eventos de relacionamento, como palestras e cafés da manhã com especialistas de RH em diversos estados do Brasil. Entre os resultados alcançados, tivemos um aumento significativo da produtividade da equipe terceirizada e uma diminuição expressiva do turnover. Além disso, ampliamos a nossa carteira de clientes e passamos a contar com uma área de relacionamento estruturada para as pequenas e médias empresas.

São Paulo, Brasil

Como editora-chefe da revista Mulher Executiva (Editora Símbolo), única publicação especializada para o público feminino do país, desenvolvi o projeto editorial completo a partir de uma releitura da antiga revista Vida Executiva (Editora Símbolo). Ao longo de minha gestão, gerenciei uma equipe multidisciplinar, desenvolvi estratégias de inserção e consolidação da marca no mercado e contribui com estratégias de vendas junto à DINAP (Distribuidora Nacional de Publicações).Fonte inspiradora de uma tese na FGV (Fundação Getúlio Vargas), organizada por Silvana Andrade, a análise da revista Mulher Executiva se transformou no livro "Eu sou uma pessoa de tremendo sucesso", lançado em 2021, no qual fui convidada para compartilhar minhas experiências e aprendizados adquiridos ao entrevistar tantas mulheres inspiradoras do Brasil, como Chieko Aoki (Presidente da Blue Tree Hotels), Maria Laura Santos (Diretora da Nívea), Maria Helena Monteiro (Vice-Presidente da SulAmérica), Carla Sarni (Fundadora da Rede Sorridents), Dagmar Brum (Vice-Presidente de Vendas da Avon), entre outras.

Leadership Empowerment Program For Women

Especialização Em Gestão De Comunicação E Marketing

Esg E Impacto Social Nas Práticas Corporativas

Master Em Marketing E Comunicação Digital

Bacharelado Em Jornalismo, Comunicação Social