Laëtitia Cedraschi Email & Phone Number

Accompagnement, suivi et fidélisation des clients et Grands Comptes en France, en Suisse et en BelgiqueDéveloppement de l’usage des solutions auprès du Customer SetPrésentation commerciale et fonctionnelle des offres (Up selling, cross selling, re packaging)Négociations tarifaires et contractuellesCartographie des comptes confiésMobilisation des équipes internes (services transverses)Coopération étroite avec le réseau de partenaires pour la gestion des comptes en indirectForecast, reporting et suivi régulier de l'Account Plan (Salesforce, Excel, PowerPoint) en lien avec l'ADV, la DAF et le Top Management

Présentation de l'offre fonctionnelle et commercialeAccompagnement et suivi des clients confiés (en direct et en indirect)Représentation d'EasyVista lors de salons ou événements professionnelsProspection en relation avec l’équipe marketing et télémarketingAnalyse des besoins et réponse aux appels d'offreMobilisation des services internes et du réseau de partenairesNégociations tarifaires et contractuellesRéalisation de la cartographie du territoire de l’agence et participation active à sa réussite commercialeReporting et forecast réguliersAWARD 2020 : TOP PERFORMER SALES (dépassement des Objectifs)

Accompagnement et fidélisation à long terme d’une trentaine de ComptesSuivi de A à Z des demandes et projets clientVente des offres de produits et services : IT, logiciels, Managed Services, solution Cloud (SaaS)Négociation des contrats commerciauxGestion transversale des partenaires (externes et internes) dans le cadre de projets complexesDéveloppement du chiffre d’affaires en France et à l’internationalReporting, forecast en lien avec le Contrôle de Gestion Création de plaquettes produits, campagne emailing

Conduite et prévision des opportunités de ventesIdentification des besoins clientsPilotage du « Sales Funnel » et du portefeuille clientsPlanification et suivi des ressources de déploiement « Delivery et R&D »Processus de qualification marchés publics, réponse aux appels d’offres

Qualification des demandes d’évolutions des produitsRédaction et gestion des offres commercialesEnregistrement et suivi des commandesSupport des commerciaux itinérants

(Stage Licence)Mission 1 : Gestion de Projet, définition et création d’un mensuel culturel pour une population de 80 000 personnesMission 2 : Refonte du journal interne pour une organisation de 450 personnes.

(Agence de pub & communication, Alternance BTS)Budgets gérés : Volvo Automobile, Fujitsu Siemens, HP, Mattel, SCC…Relation clients, Création et suivi de fabrication des supports (annonces presse, mailing, flyers, PLV),Événementiel (Incentive)

Licence, Activités Et Techniques De Communication

Marketing / Commerce