Gestão de projetos de marketing digital, sendo responsável por: estruturar e realizar reuniões de onboarding e Kick-off; produzir mapas mentais para definição dos blocos que irão compor o projeto; definir prazos e elaborar cronogramas; colaborar para identificação e resolução de eventuais problemas e ou falhas na execução do projeto; realizar reuniões de daily e checkpoint com o time de desenvolvimento web para acompanhamento da produtividade e verificação de possíveis dificuldades que surjam;… Show more Gestão de projetos de marketing digital, sendo responsável por: estruturar e realizar reuniões de onboarding e Kick-off; produzir mapas mentais para definição dos blocos que irão compor o projeto; definir prazos e elaborar cronogramas; colaborar para identificação e resolução de eventuais problemas e ou falhas na execução do projeto; realizar reuniões de daily e checkpoint com o time de desenvolvimento web para acompanhamento da produtividade e verificação de possíveis dificuldades que surjam; criar e monitorar indicadores de desempenho; garantir e assegurar a qualidade e que o projeto fique dentro do escopo, custo e prazo; monitorar os indicadores do projeto e coordenar os stakeholders; gerir conflitos.Enquanto gerente de projetos, objetivo oportunizar um ambiente propício à inovação ao gerar um ambiente de crescimento e desenvolvimento através da criação de espaços para experimentação e erro. A base é utilizar de comunicação não violenta, empatia e cooperação nas relações interpessoais. Show less

Responsável por gerenciar e garantir o sucesso dos clientes ao identificar e compreender suas necessidades e desafios, além de colaborar de maneira proativa na formulação e execução de estratégias eficazes. Me dedico a fornecer aos clientes informações valiosas, estratégicas e práticas, para melhorar seu desempenho em projetos em criação, desenvolvimento, implementação ou evolução.Encarregada por planejar, criar, estruturar processos internos relacionados a interface cliente empresa… Show more Responsável por gerenciar e garantir o sucesso dos clientes ao identificar e compreender suas necessidades e desafios, além de colaborar de maneira proativa na formulação e execução de estratégias eficazes. Me dedico a fornecer aos clientes informações valiosas, estratégicas e práticas, para melhorar seu desempenho em projetos em criação, desenvolvimento, implementação ou evolução.Encarregada por planejar, criar, estruturar processos internos relacionados a interface cliente empresa. Incubida de realizar reuniões de onboarding, Kick-off e follow up para acompanhamento do projeto com o cliente e outros profissionais do time, no intuito de identificar e sanar possíveis problemas e/ou dificuldades.Após algum período passei também a ser responsável por liderar a área de CS, visando atingir o maior impacto positivo possível nas operações dos clientes. Realizando boas práticas de gestão, priorizei o desenvolvimento do time através de treinamentos 1:1s, alinhamentos e feedbacks focados em linguagem não violenta. Sempre tendo como base nos treinamentos a integração com a cultura organizacional e abordagem empática e cooperativa. Através de interações estratégicas com a equipe interna realizo gestão da comunicação e projetos em andamento para um alto desempenho da equipe a fim de garantir entregas no prazo e de qualidade para os clientes. O objeto deste trabalho é a diminuição da taxa de churn, aumento do tempo de permanência dos clientes na empresa, assim como o Lifetime Value e aumento da visibilidade da marca fortalecendo-a. Show less

Estagiária do Serviço Social | Centro de Cidadania LGBTI Norte Fluminense Articulação dos saberes construídos ao longo da formação acadêmica para atender às necessidades e demandas da instituição de forma a agregar valor, sendo responsável por: realizar levantamento de dados; pesquisas de campo; produção e gestão de planilha de dados; produção de relatórios; preenchimento de fichas de atendimento; realização de atendimentos supervisionados; acompanhamento de caso via ligação e whatsapp;… Show more Estagiária do Serviço Social | Centro de Cidadania LGBTI Norte Fluminense Articulação dos saberes construídos ao longo da formação acadêmica para atender às necessidades e demandas da instituição de forma a agregar valor, sendo responsável por: realizar levantamento de dados; pesquisas de campo; produção e gestão de planilha de dados; produção de relatórios; preenchimento de fichas de atendimento; realização de atendimentos supervisionados; acompanhamento de caso via ligação e whatsapp; participar de reuniões de equipe; elaboração e implementação de projeto de intervenção; atuação em atividades externas desenvolvidas pela instituição; acompanhamento da Assistente Social em visitas domiciliares. Show less

Assistente financeira em rede de lojas, sendo responsável por atendimento B2B, controle bancário e de contas, realizar fechamentos diários e mensais, cuidar do fluxo de caixa, das cobranças e investimentos, emissão de relatórios e de contas a pagar e receber, realizar lançamento de cheques, boletos e comprovantes em planilha Excel e organizar documentos. Requisitar e encaminhar mensageiro para os serviços de pagamento em bancos e órgãos externos, controlar todos os… Show more Assistente financeira em rede de lojas, sendo responsável por atendimento B2B, controle bancário e de contas, realizar fechamentos diários e mensais, cuidar do fluxo de caixa, das cobranças e investimentos, emissão de relatórios e de contas a pagar e receber, realizar lançamento de cheques, boletos e comprovantes em planilha Excel e organizar documentos. Requisitar e encaminhar mensageiro para os serviços de pagamento em bancos e órgãos externos, controlar todos os processos de pagamentos (fornecedores, folha de pagamento, impostos, encargos, etc.), conferir os protocolos de entrega de notas fiscais, solicitar e emitir boletos e documentos para pagamento, assim como guias de recolhimento dos impostos, efetuar o processo de Transferência Eletrônica de Dados (TED) e pagamentos via Bankline. Show less

Desenvolver atividades de prevenção de riscos à saúde através de um conjunto de ações de vigilância para intervir sobre os problemas e fatores que incidam sobre a saúde individual ou coletiva. Responsável pelo atendimento ao público de moradores da cidade realizando de inspeção de imóveis, no intuito de combater possíveis endemias.

Prestação de serviços artístico-culturais levando poesias autorais temáticas, realizando interpretações textuais, oferecendo suporte e apoio na organização da sala e execução das atividades programáticas desenvolvidas por psicólogas em roda de conversa terapêutica promovida pelo projeto TSI com atividades voltadas à orientação de hábitos para uma vida mais saudável do projeto mais vida e saúde na unidade Sesc Campos.