Lucas Bertti Email & Phone Number

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Atuei como gerente operacional e financeiro, fui responsável pela gestão de equipe e pelas cobranças e aquisições da empresa. Foi uma experiencia edificante, pois nunca havia trabalhado no ramo e a realização de projetos com uma equipe bastante heterogênea veio a agregar mais conhecimento no tocante a gestão de pessoas. Os maiores projetos foram a.

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Atuando como P.O., fui responsável por criar o fluxo e as ferramentas de gestão interna para controles de agenda e financeiro.

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Atuei como gestor de projetos de software relacionados a área financeira (Finanças, Tributário, e Contabilidade) e a área de Recursos Humanos (treinamentos internos, capacitação de concursados e captação de estagiários), coordenando times de desenvolvedores.Recebi a premiação de “Destaque TIC” no projeto que gerou o sistema de acompanhamento de Faturas na.

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Atuei como gestor dos projetos relacionados ao Sistema de Gravação de Chamadas da Companhia, atendendo Resoluções da Anatel. O Produto gerado recebeu premiação da Anatel, por melhor adequação de solução para gravação total de chamadas, dentre as prestadoras de serviços de telefonia do Brasil. Nessa oportunidade pude coordenar a equipe multidisciplinar do.

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Atuei em projetos de melhorias e integrações entre os sistemas de crédito, cobrança, averbação, recompra e controle financeiro de diversos fornecedores (Tools Software, Next Consultoria, K2 Sistemas, Zap Sistemas e JD Consultores).

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Projetos Especiais:>Discador: atuei como líder da equipe de desenvolvimento e manutenção do gerenciamento e disparo de discagens para as operações de call center ativo/receptivo. O Discador, no modo ativo, atuava de três formas: Preditivo, Power e Preview. Esse produto significou uma grande economia em licença de sw para a Companhia, pois foi amplamente.

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Na Embratel: Atuei como desenvolvedor de sistemas web, na plataforma Microsoft, para um projeto da área de tarifação de telefonia Internacional na Embratel, utilizando componentes em VB6 e FrontEnd em ASP clássico.Na Contax Contact Center (atual Liq): Atuei em um projeto de criação de um sistema de Workflow de propostas, construindo todas as camadas do.

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Macsys Informática: Enquanto estagiário, criei um software de monitoramento para o PABX da empresa, guardando todas as chamadas ativas, com tempo de duração e categorização. Nesse projeto utilizei a linguagem C.Fui responsável pelas manutenção das rotinas de backup da empresa, mantendo a documentação alinhada a ISO 9001.BOVESPA:Programação de software de.