Luciana Garcia Email & Phone Number

São José, Santa Catarina, Brazil

Desempenho de atividades relacionadas à assessoria e gestão operacional dos processos de importação:• Gestão de contas e projetos de importação direta/ conta e ordem/ encomenda, operacionalização e acompanhamento “door-to-door”, com atuação em todas as etapas da operação, desde o outsourcing até a entrega da mercadoria ao destinatário/ adquirente final e posterior encerramento operacional/ financeiro;• Cotação e contratação da cadeia de intervenientes e serviços (corretora de câmbio, despachante aduaneiro, seguradora, ag. cargas, transportadora nacional, porto/ aeroporto/ terminal, armazém, etc.);• Conferência e revisão de documentos relacionados à importação (PO, PI, CI, PL, CO, BL, DI, LI, LCVM, etc.);• Atuação direta junto à intervenientes internos (diretoria, financeiro, fiscal, comercial, marketing e logístico) e externos (adquirente, exportador, fabricante, com. despacho, ag. cargas, etc.);• Confecção de Estimativa de Custos (assessoria personalizada conforme necessidades/ características de cada operação) para clientes e contatos em prospecção;• Confecção de Numerários de Importação (câmbio, nacionalização e fechamento);• Cotação, fechamento de câmbio e comprovação da operação de importação;• Análise crítica e conferência de pedidos e perfil das operações (levantamento de custos, análise/ enquadramento classificação fiscal/ NCM/ acordos internacionais/ Incoterms que beneficiem a operação, consulta/ análise tratamento administrativo/ LPCO e demais possíveis exigências);• Cotação, contratação, análise, conferência e supervisão das despesas do processo (serviços prestados e terceirizados);• Identificação/ análise/ aprovação de cobranças ao depto. financeiro;• Confecção de relatórios de controle interno da empresa (operacional comex, adm/ financeiro, logístico) e prestadores de serviço;• Constante follow-up do processo e reporte de informações ao cliente e demais intervenientes (via e-mail, WhatsApp, Skype, etc.), entre outros.

Florianópolis, Santa Catarina

Desempenho de atividades relacionadas à assessoria e gestão global de processos de exportação, com ênfase (porém não limitantes) à área operacional:• Gestão de contas e projetos de exportação (formal, amostras e temporária), operacionalização e acompanhamento “door-to-door”;• Cotação e contratação da cadeia de intervenientes e serviços;• Confecção/ conferência/ emissão de documentos de exportação;• Análise de Carta de Crédito (L/C);• Confecção de Estimativa de Custos (assessoria personalizada conforme necessidades/ características de cada operação) para clientes e contatos em prospecção;• Orientação ao cliente na negociação das condições de compra e venda de produtos e serviços;• Análise crítica e conferência de pedidos e perfil das operações (levantamento de custos envolvidos na exportação, enquadramento técnico/NCM, classificação tarifária/ fiscal das mercadorias, análise/enquadramento acordos internacionais que beneficiem à operação, enquadramento Incoterms, consulta/ análise tratamento administrativo/ LPCO e demais possíveis exigências); compatibilizar cronogramas do cliente (produção/ expedição) e intervenientes (transporte/ logística) com o contrato de venda (Incoterms);• Orientação ao cliente/ produtor sobre tipos de embalagem/ acondicionamento, especificações técnicas e documentais negociadas/ regulamentadas/ exigidas internacionalmente;• Constante follow-up do processo e reporte de informações sobre seu andamento, entre outros.

Florianópolis Area, Brazil

Work developed in a commercial representation office that acts as the export department of 2 manufacturing companies of products for the dental, aesthetics, veterinary and medical sectors.Among the functions exercised as assistant (2012-2013) and export analyst (2014-2019), stands out: Service to foreign customers (not limited to sales); Preparation and issuance of documentation (shipping, registration, informative, promotional); Monitoring of processes (sale, shipment, registration, etc.); Assistance planning and participation in national and international events (fairs and courses); Market research; Integrated work with other departments of the company (commercial, shipping, marketing, technical assistance, scientific, production, quality) and outsourced partners (translation, transport and logistics).

Florianópolis E Região, Brasil

- Cost analysis of import and export process- Documents issuance and conference- Assistance of the recruitment and international freight- Monitoring the flow of information and materials "door-to-door"- Customer assistance service

Florianópolis E Região, Brasil

Carrying out activities related to the stages involved in the export process; monitoring of processes; assistance to international clients; market research; constant monitoring with company sectors, such as: commercial, financial, shipping, logistics, etc.

Florianópolis E Região, Brasil

Supply of SISCOMEX (Integrated Foreign Trade System) program.

Master Of Business Administration (Mba), Business Administration And Management, General

Bachelor'S Degree, International Relations And Affairs