Atualização do organograma da diretoria de Operações e Tecnologia; Atualização da base de ativos da diretoria de Operações e Tecnologia; suporte nos treinamentos da diretoria de Operações e Tecnologia; gerenciamento da caixa departamental da diretoria de Operações e Tecnologia; pagamentos de notas fiscais e aberturas de requisições; suporte para área de BCM (Business Continuity Management); participação dos testes de contingência (DR-IT e Trabalho Remoto); gerenciamento das reuniões mensais da diretoria de Operações e Tecnologia; gerenciamento e acompanhamento das pastas de rede; participação dos programas de reconhecimento da diretoria de Operações e Tecnologia; suporte ao pilar de Lavagem de Dinheiro e Prevenção a Fraude; reporte de indícios de lavagem de dinheiro ao COAF; consultas, monitoramento e relatório de PEP (Pessoa Politicamente Exposta); Formatação de políticas da área e manuais de processos.

Rotinas administrativas, distribuição dos e-mails da caixa corporativa, organizar arquivos físicos (Life, Capitalização e GI), organizar e atualizar arquivos digitais (Life, Capitalização e GI), formatação de material para publicação na internet, fluxos da área, pagamentos da área e das consultorias, envio de documentos para SUSEP, acompanhamento dos processos SUSEP, pesquisa de mercado.