• Logré el Top 5 a nivel nacional y en el Top 20 Latam como las mejores franquicias.• Logré el Top 2 a nivel nacional y en el Top 15 Latam en ventas de mi Asesora Comercial.• Aumenté las ventas en un 8% de up-selling y de cross-selling.• Manejé los diferentes módulos del ERP In house para gestionar las actividades diarias de las diferentes áreas de la empresa, diseñar estrategias exitosas, tomar decisiones de la operación y superar resultados de la empresa.• Realicé el presupuesto comercial con apoyo del Corporativo.• Impulsé la rentabilidad de la compañía a un 60% con relación al costo por producto.• Lideré un alto volumen de transacciones mensuales en el equipo comercial para lograr los KPI´s.• Desarrollé estrategias comerciales para cerrar acuerdos y crear valor para los nuevos clientes.• Elaboré y presentaba los reportes gerenciales con el KAM y el CEO del Grupo.• Creé desde cero una cartera de clientes que generó una facturación de $192k m.n. mensuales, después de 6 años liderando la empresa se logró una facturación de 1 millón de pesos mensuales.• Aseguré el cumplimiento de procesos, valores y cultura organizacional liderando con el ejemplo.• Coordiné y llevé a cabo los procedimientos legales necesarios para iniciar operaciones.• Recluté, entrevisté, contraté y capacité a los colaboradores de las diferentes áreas de la empresa.• Apoyé al área de Marketing para lanzar campañas de nuestros servicios.• Establecí y mantuve relaciones sólidas con clientes clave para mantenerlas a largo plazo.• Revisé los contratos de los clientes y proveedores para cerrar la contratación del servicio.

• Negocié los acuerdos comerciales con Liverpool y las Aseguradoras para ser competitivos en el mercado de seguros.• Lideré y coordiné las llamadas para la renovación de las pólizas de seguro de autos.• Logré duplicar las renovaciones de las pólizas de autos por ejecutivo telefónico.• Lideré y coordiné la capacitación de los 65 colaboradores a cargo.• Mejoré el trabajo en equipo con las demás áreas de la empresa logrando un clima organizacional óptimo.• Impulsé y lideré la capacitación de los ejecutivos de las 118 oficinas de seguros ubicadas en Liverpool.• Impulsé las reuniones con los 6 gerentes regionales para revisión de reportes y mejoras.• Planeé y coordiné la implementación del NPS (Net Promoter Score) en la operación.• Logré en equipo el lanzamiento del cotizador de seguros de autos en la app y página web de Liverpool.• Coordiné en equipo el lanzamiento de SGMM (Seguro de Gastos Médicos Mayores) de GNP.

• Logré cerrar 2 proyectos, de alto impacto en la empresa, Nadro con una facturación de $1,2k m.n. y Mondelez con una facturación de $900k m.n.• Brindé una experiencia única al cliente a través de la consultoría y asesoramiento que redituó en $300k m.n. en ventas promedio.• Integré al equipo de desarrollo y diferentes áreas de la empresa para implementar las soluciones de negocio que el cliente necesitaba en su operación.• Usé CRM para seguimiento del pipeline personal y del agente de ventas que tenía a mi cargo para realizar los cierres y cumplir con objetivos asignados.• Desarrollé estrategias para lograr el cierre de proyectos de venta de equipos o servicios.• Mantuve una relación estrecha con los fabricantes y los mayoristas.

• Manejé la relación comercial entre Exel del Norte, Hewlett Packard y los clientes.• Gestioné las estrategias y negociaciones para lograr los resultados de ventas y la rentabilidad.• Coordiné visitas para darle seguimiento con los canales para revisar su Forecast para cumplir con los objetivos.• Gestioné el Sell In y Sell Out para asegurar el stock del producto y generar ventas para los canales.• Desarrollé y ejecuté el plan estratégico para el equipo comercial de la empresa y sucursales.• Coordiné y capacité a la fuerza de ventas de Exel del Norte y de los clientes.

• Formé, capacité y lideré a los 4 ejecutivos del Programa Platino para brindar al área de TI una mejor experiencia en la reparación de los equipos de cómputo de su base instalada.• Brindé soporte administrativo a las garantías de la base instalada de las cuentas clave de HP.• Capacité a los Gerentes de TI de los clientes para el uso de la aplicación de soporte técnico de HP y reducir los tiempos de diagnóstico y de reparación de los equipos.• Elaboré reportes de las incidencias de las garantías para presentarlos a los Gerentes y a la Dirección de los clientes.• Logré mantener cuentas clave como Liverpool, DHL, Grupo BAL, Elektra y GNP.• Por los resultados obtenidos del Programa Platino que implementé en México se replicó el mismo modelo en la zona del Caribe, Centroamérica y Argentina.

Supervisar del índice de satisfacción de ventas, entrega de unidades nuevas, realizar el seguimiento postventa, monitorear las bases de datos y realizar los reportes de cada agente de ventas. Monitorear a los agentes de Ventas en las actividades realizadas. Mantener buena relación con los proveedores, generar campañas de promoción y publicidad para la agencia. Responsable de manejar del material POP y promocionales. Responsable de la presentación del Piso de Venta. Recabar documentación para la aprobación de créditos automotrices. Programar la entrega de unidades nuevas. Responsable de los autos DEMO.

Atención y seguimiento de clientes especiales, prospección y apertura de clientes nuevos. Canal Tradicional, negociación y elaboración de pedidos sugeridos, Supervisar los puntos de venta, seguimiento de sus inventarios, realizar promociones para incrementar las ventas.