Princess Hotel Collection is a refreshing new hotel chain in the Netherlands. Our concept is simple: Act like you're at home! Enjoy the attention, the facilities, the food and drinks and most importantly: your own room where you feel at home. Princess Hotel Collection include the following hotels:Princess Hotel AmersfoortPrincess Hotel Beekbergen/ApeldoornPrincess Hotel EpePrincess Hotel Loosdrecht/AmsterdamPrincess Hotel VictoriaPrincess Hotel de WipselbergPrincess… Show more Princess Hotel Collection is a refreshing new hotel chain in the Netherlands. Our concept is simple: Act like you're at home! Enjoy the attention, the facilities, the food and drinks and most importantly: your own room where you feel at home. Princess Hotel Collection include the following hotels:Princess Hotel AmersfoortPrincess Hotel Beekbergen/ApeldoornPrincess Hotel EpePrincess Hotel Loosdrecht/AmsterdamPrincess Hotel VictoriaPrincess Hotel de WipselbergPrincess Hotel Bergfrieden, AustriaAs Senior Relation Manager I am responsible for contracting and requests with all tour operators and wholesalers for all hotels.I am also responsible for all leisure group requests and cooperations such as wellness, bridge and car/bicycle clubs Show less

In deze veelzijdige functie stuur ik de Front Office aan van Princess Hotel Amersfoort.Dit doe ik vanuit mijn positie op de Banquet Reservations afdeling. Deze afdeling stuur ik aan, maar ben tevens operationeel op deze afdeling bezig.De afdeling Banquet Reservations doet voor 2 hotels de zaal- en groepsreserveringen.Daarnaast ben ik verantwoordelijk voor de contacten met touroperators en wholesalers voor de gehele Princess Hotel Collection.

Verantwoordelijk voor de afdeling Banquet Sales- Ondersteunend MT lid- Begeleiden van collega's - Functioneringsgesprekken en beoordelingsgesprekken voeren- Maximaliseren van de omzet en zorgen voor een 100% bezetting door commercieel inzicht en risico's durven nemen om het gestelde budget te behalen.- Organiseren en begeleiden van vergaderingen en trainingen- Organisatie van diverse soorten feesten en partijen, zoals huwelijksfeesten, recepties en diners-… Show more Verantwoordelijk voor de afdeling Banquet Sales- Ondersteunend MT lid- Begeleiden van collega's - Functioneringsgesprekken en beoordelingsgesprekken voeren- Maximaliseren van de omzet en zorgen voor een 100% bezetting door commercieel inzicht en risico's durven nemen om het gestelde budget te behalen.- Organiseren en begeleiden van vergaderingen en trainingen- Organisatie van diverse soorten feesten en partijen, zoals huwelijksfeesten, recepties en diners- Offertes opstellen en opties nabellen- Prijsbeleid ontwikkelen en continueren- Interne communicatie verzorgen tussen alle afdelingen- Contact onderhouden met gasten, zowel telefonisch en digitaal, maar ook door middel van rondleidingen en bezoeken.- Rapporten opstellen en analyseren- Facturatie- After Sales Show less

Verantwoordelijk voor het aansturen van de afdeling Front Office (2 fte)- Prijsbeleid samen met Hotelmanager bepalen en continueren- Onderhouden van hotel website- Implementatie van Rate Tiger, een programma om de prijzen up to date te houden naar third parties (Weekendjeweg.nl, hotelspecials.nl etc.)- Onderhouden van contacten met third parties- Acties uitzetten om zo meer bezetting te genereren,- Verantwoordelijk voor afdrachtenstroom (cash/pin) van Front Office en… Show more Verantwoordelijk voor het aansturen van de afdeling Front Office (2 fte)- Prijsbeleid samen met Hotelmanager bepalen en continueren- Onderhouden van hotel website- Implementatie van Rate Tiger, een programma om de prijzen up to date te houden naar third parties (Weekendjeweg.nl, hotelspecials.nl etc.)- Onderhouden van contacten met third parties- Acties uitzetten om zo meer bezetting te genereren,- Verantwoordelijk voor afdrachtenstroom (cash/pin) van Front Office en restaurantinkomsten Show less

- Beantwoorden van aanvragen, welke op allerlei manieren binnenkomen (telefoon, e-mail, bezoeken etc.)- Offreren, bevestigen, bijeenkomsten voorbereiden (intern en extern) facturatie en after sales- Bruiloften organiseren, verzorgen en contactpersoon op de dag zelf- Na een jaar ook leidinggevende van Front Office- Begeleiden van collega's en stagiaires- Roosters maken- Functioneringsgesprekken en beoordelingsgesprekken voeren- Onderdeel van MT

Eerste 5 maanden als stagiaire- Aannemen van reserveringen- Gasten helpen met arrangementen - In- en uitchecken van gasten- Vraagbaak van gasten tijdens het verblijf- Verantwoordelijk voor fiets- en wandelroutes voor gasten- FacturatieNa een jaar ook meegeholpen met afdeling Reserveringen.