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Léa Fernanda Perotto is listed as Coordenadora de Vendas | Gerente de Vendas | Coordenadora de E-commerce | Coordenadora de Televendas at Gauchafarma - Distribuidora Atacadista, based in Cachoeirinha, Rio Grande Do Sul, Brazil. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Léa Fernanda Perotto.
Léa Fernanda Perotto previously worked as Coordenadora de Vendas Interna at Gauchafarma - Distribuidora Atacadista and Coordenadora de Televendas at Cervosul Distribuidora De Medicamentos. Léa Fernanda Perotto holds Bacharelado, Administração from Centro Universitário Cesuca.
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Sou formada em Administração e tenho mais de 20 anos de experiência na área farmacêutica, atuando em gestão de televendas. Estou em busca de um novo desafio para minha carreira a fim de crescer profissionalmente.➜ COMPETÊNCIAS:✔️ Excel intermediário✔️ Ominichanel✔️ Marketplace ✔️ Gestão de atendimento e-commerce✔️ Compras✔️ Vendas e negociação✔️ Gestão comercial✔️ Gestão de SAC✔️ Gestão de equipes✔️ Gerenciamento de operação logística✔️ Monitoramento de atendimento✔️ Avaliação de desempenho✔️ Acompanhamento de indicadores✔️ Gestão de campanhas✔️ Organização de feiras e eventos✔️ Mix de produtos➜ PROJETOS E RESULTADOS RELEVANTES:📊 Gaúchafarma:✔️ Implantação de Marketplace B2C: estudo de perfil do consumidor, pesquisa de mercado, integração com sistema, criação e desenvolvimento de todo projeto, definição de produtos e ramais, gestão de custos e logística;✔️ Desenvolvimento do Projeto de Integração de WhatsApp Corporativo via plataforma;✔️ Redesenho e melhorias do processo de atendimento do e-commerce juntamente com a área de TI;Implantação de indicadores de devolução para tratativas de melhorias no setor de Staff;✔️ Criação de autoatendimento no SAC, como resultado agilizamos o atendimento e melhoramos a experiência do cliente.📊 Cervosul:✔️ Criação do projeto de carteirização de clientes por região; ✔️ Desenvolvimento do projeto de Implantação de monitoria de Iigações, com isso, passamos a fazer gerenciamento de indicadores de produtividade e performance da equipe de atendimento.📊 Belshop:✔️ Automatização no processo de pedidos, juntamente com a equipe de TI, como resultado ganhamos mais agilidade no processo pós implantação desse sistema.📊 B&V Distribuidora de Medicamentos:✔️ Desenvolvimento de canal de vendas exclusivo para fornecedores específicos, com minha entrada passei a expandir a linha de produtos. Como resultado tivemos aumento de em média 50% no faturamento da empresa;✔️ Criação de equipe externa de atendimento, desenvolvimento de processos, contratação e treinamento de equipes.Contato:✉ leaperotto@hotmail.com
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Rio Grande Do Sul, Brasil
- Gestão de equipe de televendas, equipe e-commerce, SAC e Marketplace- Gestão de carteira de clientes | Prospecção de clientes- Gestão de campanhas- Treinamento e desenvolvimento- Liberação de acessos e suporte ao cliente- Alinhamento de estratégias de vendas - Gestão de acesso de clientes e-commerce- Fidelização de novos leads- Layout do e-commerce.
- Coordenação de equipe de televendas e SAC- Captação de novos clientes e resgate de clientes antigos- Negociação com grandes clientes da empresa- Monitoramento de ligações e escutas- Incentivo e acompanhamento de campanhas de vendas- Definição e acompanhamento de metas de faturamento- Desenvolvimento de promoções - Treinamentos de equipe (inclusive de.
- Atendimento a fornecedores- Negociação de compras- Definição de mix de produtos- Pedidos para abertura de novas lojas- Gerenciamento de estoque- Formatação de campanhas de vendas
- Gestão de equipe de vendas interna e externa- Negociação com grandes clientes e fornecedores- Acompanhamento de metas e indicadores de desempenho- Venda com foco em produtos específicos- Monitoramento de atendimento e ligações, pedidos e margens- Acompanhamento do processo de vendas das novas unidades de negócios com equipes e produtos especializados.
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Léa Fernanda Perotto works for Gauchafarma - Distribuidora Atacadista.
Léa Fernanda Perotto is listed as Coordenadora de Vendas | Gerente de Vendas | Coordenadora de E-commerce | Coordenadora de Televendas at Gauchafarma - Distribuidora Atacadista.
Léa Fernanda Perotto is based in Cachoeirinha, Rio Grande Do Sul, Brazil while working with Gauchafarma - Distribuidora Atacadista.
Léa Fernanda Perotto has worked for Gauchafarma - Distribuidora Atacadista, Cervosul Distribuidora De Medicamentos, Belshop Perfumaria E Cosmética, and B&V Distribuidora De Medicamentos E Correlatos.
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Léa Fernanda Perotto holds Bacharelado, Administração from Centro Universitário Cesuca.
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