Leandra V. Email and Phone Number
Sou uma profissional apaixonada por comunicação, processos, desenvolvimento pessoal e profissional. Busco sempre aprimorar minhas competências e aprender coisas novas. Tenho capacidades extremamente analíticas, porém me descrevo na maior parte do tempo como uma pessoa criativa. Escrevo de forma amadora a aproximadamente 3 anos, e hoje curso Letras - Português.Atualmente trabalho como CS dentro do departamento de retenção, do qual atuo diariamente com estratégias negociação, escrita persuasiva, gestão de tempo, análise de carteiras e clientes.
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Analista De Customer Sucess - RetençãoHuggy Sep 2024 - Present -
Analista De Retenção Junior IiiCaptei - Inteligência Em Negócios Imobiliários Apr 2024 - Sep 2024Florianópolis, Santa Catarina, Brasil -
Assistente Administrativo E Executiva De VendasIsplanada Móveis Feb 2021 - Aug 2023Palhoça, Santa Catarina, BrasilRecebimento e envio de documentos, elaboração de relatórios, emissão de notas fiscais e atualizações de cadastro. Criação e alimentação de planilhas, controle financeiro, organização de contas a pagar e a receber. Pesquisas e estudos do mercado, prospecção e primeiro contato de clientes, qualificação leads, Follow-up, visitas a clientes, apresentação dos projetos e serviços, envio de orçamentos e propostas, negociação, fechamento da vendas, pós-vendas, ações de fidelização método CS, networking comercial e participação em feiras e eventos. Experiência em CRM - RD Station. Método de vendas: B2B, B2C, Sandler, SNAP, SPIN, Challenger, Conceitual, centrada no cliente, ABC e MEDDIC.
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Analista De E-Commerce, Sac E Customer SuccessBiomercado Brasil Comercio E Serviços Ltda Jan 2018 - May 2019Palhoça, Santa Catarina, BrasilResolução de problemas (pagamentos, inconsistências do site, problema com entrega por transportadoras/correios), atendimento telefônico, e-mail, chat Zendesk, contato com bancos e empresas colaboradoras. Integração do cliente. Resgate de consumidores. Monitoramento das métricas. Ações de fidelização método CS, networking comercial e participação em feiras e eventos. Experiência em CRM - RD Station. Método de vendas: B2B, B2C, Sandler, SNAP, SPIN, Challenger, Conceitual,centrada no cliente, ABC e MEDDIC.
Leandra V. Education Details
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Physical Therapy/Therapist
Frequently Asked Questions about Leandra V.
What company does Leandra V. work for?
Leandra V. works for Huggy
What is Leandra V.'s role at the current company?
Leandra V.'s current role is Analista de Customer Success (Retenção).
What schools did Leandra V. attend?
Leandra V. attended Universidade Do Sul De Santa Catarina, Estácio.
Who are Leandra V.'s colleagues?
Leandra V.'s colleagues are Sarah Rodrigues, Marrielly Chrystina Martines, Cinara Ribeiro, Carlos Aguiar, Alana Santos, Felipe Egito, Jamille Silva.
Not the Leandra V. you were looking for?
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Leandra V. Caetano Kogus
Guarulhos, Sp
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