Leandro Campos Email & Phone Number

São Paulo, São Paulo, Brasil

Responsável pela gestão da loja, bem como assegurar o controle e cumprimento dos processos da empresa. Realização da abertura e fechamento da loja, monitoramento do alcance de metas e resultados. Atuação junto a equipe de vendas para assegurar a organização da loja, a satisfação do cliente e o bom relacionamento entre o time. Execução de conferência dos caixas e demais áreas. Gestão do estoque e de KPIs. Realização de treinamentos para desenvolvimento e engajamento da equipe, apresentação de metas individuais e coletivas, análise do atendimento ao cliente de cada colaborador, vendas por canais digitais, bem como dar suporte em todas as atividades da loja.

Salvador, Bahia, Brasil

Responsável pela gestão da loja, bem como assegurar o controle e cumprimento dos processos da empresa. Realização da abertura e fechamento da loja, monitoramento do alcance de metas e resultados. Atuação junto a equipe de vendas para assegurar a organização da loja, a satisfação do cliente e o bom relacionamento entre o time. Execução de conferência dos caixas e demais áreas. Gestão do estoque e de KPIs. Realização de treinamentos para desenvolvimento e engajamento da equipe, apresentação de metas individuais e coletivas, análise do atendimento ao cliente de cada colaborador, bem como dar suporte em todas as atividades da loja.

Salvador, Bahia, Brasil

Responsável pela gestão da área comercial, orientação aos colaboradores e acompanhamento da execução dos programas criados pelas áreas de Novos Negócios e Marketing, para garantir a resolução dos problemas identificados durante a operacionalização das atividades. Realização de treinamentos, acompanhamento e reuniões com a equipe para assegurar o desenvolvimento e a qualidade na execução das atividades. Atuação em reuniões com a gerência para apresentação dos resultados de vendas e análise dos indicadores. Execução do abastecimento de itens e organização dos produtos, abertura e fechamento da loja, acompanhamento do checklist operacional com foco na melhoria dos pontos críticos. Atuação direta no acompanhamento das atividades dos caixas e SAC com foco na satisfação do cliente. Gestão do estoque e movimentações de mercadoria, tomando as providências em casos de avarias e reposições. Orientação a equipe sobre as atividades relacionadas ao Visual Marketing da loja.

Salvador, Bahia, Brasil

Responsável pela gestão dos departamentos Moda casa, infantil e NPS. Atuação em reuniões da gerência para validação e resultados e definição de novas metas. Atualização da equipe quanto ao resultado de vendas do dia anterior e direcionamento dos KPIs.Resultados: •Implantação do NPS na organização com o intuito de mensurar a satisfação dos clientes. •Aprovação para participação do Programa de Desenvolvimento A Escalada.

Salvador, Bahia, Brasil

Responsável pelo atendimento aos clientes, realização do pagamento de contas e cartão da organização, cobrança de mercadorias, procedimentos 5S nos caixas. Atuação junto aos clientes realizar a emissão de cartões.