Leandro Diego Email & Phone Number

Buenos Aires Province, Argentina

Buenos Aires Y Alrededores

Como coordinador de Canales Digitales en Antina TV Digital, mi función es diseñar y ejecutar una política de autogestión que involucre a todos los canales digitales unificando procesos, uniformando la reportería y procurando la organización y cumplimiento de todas las tareas de todos los equipos y proveedores involucrados.El objetivo es, a través de una fuerte política de datos, detectar necesidades y estandarizar procesos para poner a disposición del usuario de Antina un robusto y eficaz… Show more Como coordinador de Canales Digitales en Antina TV Digital, mi función es diseñar y ejecutar una política de autogestión que involucre a todos los canales digitales unificando procesos, uniformando la reportería y procurando la organización y cumplimiento de todas las tareas de todos los equipos y proveedores involucrados.El objetivo es, a través de una fuerte política de datos, detectar necesidades y estandarizar procesos para poner a disposición del usuario de Antina un robusto y eficaz sistema de autogestión. Show less

Buenos Aires Y Alrededores

Buenos Aires Y Alrededores

Atención al cliente multiskill, retención de cartera en primera línea, gestiones técnicas online.

Provincia De Buenos Aires, Argentina

Como responsable de la atención, fidelización, retención y recupero de clientes:– Recuperé la experiencia del cliente: lo llevé a redescrubir o volver a mirar un servicio del que se había cansado.– Desarrollé la capacidad volver atractiva y seductora una experiencia que el cliente había comprado pero todavía no había vivido.– Convertí una gestión marcadamente comercial en una instancia comunicativa.– Administré mi participación en cada llamada hasta reducirla al mínimo. – Me… Show more Como responsable de la atención, fidelización, retención y recupero de clientes:– Recuperé la experiencia del cliente: lo llevé a redescrubir o volver a mirar un servicio del que se había cansado.– Desarrollé la capacidad volver atractiva y seductora una experiencia que el cliente había comprado pero todavía no había vivido.– Convertí una gestión marcadamente comercial en una instancia comunicativa.– Administré mi participación en cada llamada hasta reducirla al mínimo. – Me volví especialista en el arte de la paciencia: esperar el momento y pronunciar las palabras exactas para lograr el objetivo.– Centré mi estrategia en la escucha activa y, muy sutilmente, supe identificar las oportunidades para revertir bajas. Show less

Ciudad Autónoma De Buenos Aires, Argentina

Como operador del canal de Atención al cliente y representante de ventas:– Realicé el asesoramiento posventa a clientes que no siempre sabían lo que habían comprado.– Adquirí herramientas para explicar de modo simple, claro y contundente las prestaciones de un servicio.– Volví atractiva y seductora una experiencia que el cliente había comprado pero todavía no había vivido.– Atraje potenciales clientes de altos ingresos. – Gané mucha experiencia en el trato cara a cara con… Show more Como operador del canal de Atención al cliente y representante de ventas:– Realicé el asesoramiento posventa a clientes que no siempre sabían lo que habían comprado.– Adquirí herramientas para explicar de modo simple, claro y contundente las prestaciones de un servicio.– Volví atractiva y seductora una experiencia que el cliente había comprado pero todavía no había vivido.– Atraje potenciales clientes de altos ingresos. – Gané mucha experiencia en el trato cara a cara con clientes y prospectos de altos ingresos y alto nivel cultural. Show less

Periodista, Journalism, 8.95

–Promedio: 8.95. – Formé equipos de trabajo que se continuaron por fuera del ambiente educativo (en programas de radio, revistas digitales.

Marketing Digital, Marketing

En este cusro desarrollé experiencia en: – redacción de contenidos SEO / SEM. – creación y diseño de identidad de marca. – creación de.