Please complete the CAPTCHA to continue
@gympass.com
✓
LinkedIn matched
A concise factual answer block for searchers comparing this professional profile.
Leandro Lima is listed as Senior Customer Success Manager Botmaker | ex-Wellhub (Gympass) | Experiência em Sucesso do Cliente | Customer Relationship | Operations Management | Account manager| SAAS| Chatbot | B2B | Key Account at Botmaker, a company with 44 employees, based in São Paulo, São Paulo, Brazil. AeroLeads shows a work email signal at gympass.com and a matched LinkedIn profile for Leandro Lima.
Leandro Lima previously worked as Senior Customer Success Manager - SMB at Botmaker and Account Manager - Client Pro at Botmaker. Leandro Lima holds Bacharelado, Human Resources Management/Personnel Administration, General from Anhanguera Educacional.
This section adds company-level context without repeating Leandro Lima's masked contact details.
AeroLeads found 1 current-domain work email signal for Leandro Lima. Compare company email patterns before reaching out.
Sou um profissional altamente motivado e experiente em fornecer suporte operacional e atendimento de qualidade aos clientes para garantir sua satisfação e sucesso contínuo. Como Gerente de Sucesso do Cliente, meu principal objetivo é garantir a redução do churn (taxa de cancelamento) dos clientes, mantendo uma comunicação eficaz e uma relação de confiança com eles.Minha experiência em gerenciamento de contas e conhecimento aprofundado do mercado me permitem antecipar e solucionar quaisquer problemas que possam surgir, garantindo que as expectativas do cliente sejam atendidas e superadas. Além disso, sou especialista em implementar estratégias de sucesso do cliente que permitam maximizar a retenção e a expansão de contas, sempre focado em resultados concretos.Acredito que o suporte e atendimento ao cliente são essenciais para o sucesso de uma empresa, e estou comprometido em oferecer sempre o melhor suporte e atendimento aos meus clientes. Estou animado em trabalhar em um ambiente dinâmico e desafiador, onde posso aplicar minhas habilidades e conhecimentos para contribuir para o sucesso da empresa e dos clientes.Além disso também:Liderou o processo de treinamento e melhoria de qualidade de preenchimento da ferramentaZendesk/pipefy.Implementação da melhoria de SLA do cliente de 4 dias para 2 dias.Liderou a redução do target do SLA para 00%, conseguindo atender mais de 1500 clientes mês coma mesma quantidade de pessoas.Participou do projeto erro zero em 2021 fazendo com que houvesse apenas 3 erros de 17k casosanalisados e cadastrados.Iniciou o processo de redução de custo unificando as ferramentas que o time utilizava no dia a dia.
Listed skills include Contas A Receber, Planejamento, Melhoria De Processos, Suporte Ao Cliente, and 15 others.
Company context helps verify the profile and gives searchers a useful next step.
A career timeline built from the work history available for this profile.
São Paulo, Brasil
Conduzi a elaboração e implementação de estratégias de vendas personalizadas para soluções de chatbot, resultando em um aumento significativo nas receitas anuais, responsável pela gestão de contas-chave, garantindo a satisfação do cliente, a retenção e a expansão do relacionamento. Implementei práticas proativas de atendimento ao cliente, garantindo a.
São Paulo, Brasil
Responsável pelo atendimento de contas estratégica com evolução de todo o faturamento desenvolvendo e mantendo relacionamentos sólidos com clientes, atuando como ponto de contato principal, garantir a satisfação do cliente e promover a retenção e expansão de contas, elaborar e implementar estratégias de vendas personalizadas para atender às necessidades.
São Paulo, Brasil
Responsável pelo atendimento das contas SMB desenvolvendo e mantendo relacionamentos sólidos com clientes, atuando como ponto de contato principal, garantir a satisfação do cliente e promover a retenção e expansão de contas, elaborar e implementar estratégias de vendas personalizadas para atender às necessidades específicas de cada cliente, colaborar com.
São Paulo, Brasil
Suporte ao cliente B2B, trabalhando em todo o processo de suporte N1 e N2, onboarding de boas vindas, reuniões gerenciais com o cliente, atualização de banco de dados, report semanal e mensal, implantação de ferramentas de atendimento, reuniões internas com o time de produto, tecnologia e marketing para melhorias e resolução de problemas, gestão de time de.
São Paulo, Brasil
Responsável pelo atendimento de contas estratégica com evolução de todo o faturamento e desenvolvendo e mantendo relacionamentos sólidos com clientes, atuando como ponto de contato principal, garantir a satisfação do cliente e promover a retenção e expansão de contas, elaborar e implementar estratégias de vendas personalizadas para atender às necessidades.
Berrini
Trabalhando no modelo híbrido para fornecer todos o suporte na manutenção de banco de dados para os clientes LatAm com foco no atendimento B2B e B2C. Atualizando o banco de dados mensalmente, além de fazer toda parte de agendamento de novos clientes, suporte e reunião com os time comerciais, jurídico, tecnologia e financeiro, supervisão de um time de 5.
Amplo conhecimento na área de benefícios médicos e todas as suas leis, análise e emissão de contratos PJ e PME, atendimento aos clientes internos e externos para resolução de dúvidas, acompanhamento de processo junto ao órgão regulador (ANS), elaboração de planilhas e apresentação de resultados do mês em reuniões com a gerencias, melhoria da nota de.
Diadema, São Paulo, Brasil
Controle de funcionários, contato diretamente com cliente internos e externos para negociação devalores, extração de relatório gerenciais, faturamento de contrato, análise e solicitação debenefícios de transporte, saúde e alimentação, apresentação semanal de report dodesenvolvimento da área e análise de custos.
Other employees you can reach at botmaker.com. View company contacts for 44 employees →
Thiago Oliveira
Colleague at Botmaker
São Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
View →
FL
Fernando Lefloth
Colleague at Botmaker
Buenos Aires, Buenos Aires Province, Argentina, Argentina
View →
JM
Jorge Montilla
Colleague at Botmaker
Buenos Aires Province, Argentina, Argentina
View →
JR
Jean Rodrigo Da Silva
Colleague at Botmaker
Santa Catarina, Brazil, Brazil
View →
GC
Guillermo Caratti
Colleague at Botmaker
Buenos Aires, Buenos Aires Province, Argentina, Argentina
View →
JR
Jorge Ruiz Escamilla
Colleague at Botmaker
Mexico City, Mexico, Mexico
View →
JC
Jessica Cooper
Colleague at Botmaker
Nordelta, Buenos Aires Province, Argentina, Argentina
View →
AV
Alejandro Ventura Jones
Colleague at Botmaker
San Pedro Cholula, Puebla, Mexico, Mexico
View →
FL
Fernando Leoni
Colleague at Botmaker
Buenos Aires, Buenos Aires Province, Argentina, Argentina
View →
LI
Lorenzo Itri De Assumpção Cardoso
Colleague at Botmaker
São Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
View →
Quick answers generated from the profile data available on this page.
Leandro Lima works for Botmaker.
Leandro Lima is listed as Senior Customer Success Manager Botmaker | ex-Wellhub (Gympass) | Experiência em Sucesso do Cliente | Customer Relationship | Operations Management | Account manager| SAAS| Chatbot | B2B | Key Account at Botmaker.
AeroLeads has found 1 work email signal at @gympass.com for Leandro Lima at Botmaker.
Leandro Lima is based in São Paulo, São Paulo, Brazil while working with Botmaker.
Leandro Lima has worked for Botmaker, B2B Stack, Gympass, Amil, and Active Engenharia.
Leandro Lima's colleagues at Botmaker include Thiago Oliveira, Fernando Lefloth, Jorge Montilla, Jean Rodrigo Da Silva, and Guillermo Caratti.
You can use AeroLeads to view verified contact signals for Leandro Lima at Botmaker, including work email, phone, and LinkedIn data when available.
Leandro Lima holds Bacharelado, Human Resources Management/Personnel Administration, General from Anhanguera Educacional.
Leandro Lima is listed with skills including Contas A Receber, Planejamento, Melhoria De Processos, Suporte Ao Cliente, Contas A Pagar, Erp, Atendimento Ao Cliente, and Microsoft Office.
Search by job title, company, industry, location, and seniority. Export verified B2B contact data when you need it.
Start free trial Search contactsCheck these profiles if this is not the Leandro Lima you were looking for.
