Leandro Miyashiro Email & Phone Number

São Paulo Area, Brazil

Suporte à aplicação dos Sistemas Pós-Pago: Mobile CM (Customer Management), URM (Universal Resource Management), Arrecadação e Cobrança (Accounts Receivable/Collection), Aprovisionamento, GAV (Gestor de Ativo Virtual). Atendimento aos chamados para cumprimento dos SLAs estipulados. Realizar a consistência de dados, assim como a identificação e correção destes problemas em sua origem, mapeamento e resolução de problemas que possam gerar perda de receita para a companhia, pró-atuação na detecção de falhas nos processos, criação de scripts para correções massivas na base de dados.

Atuação na área de Telecom, sendo responsável por testes de sistemas de Billing, Cobilling, Rater, AFG. Criação de massas de testes no sistema CM - Amdocs (cadastro de clientes, ativação de assinantes e ofertas), criação de chamadas e execução dos fluxos de AFG, Rater, Billing e Cobilling.

Responsável pela análise, desenvolvimento e manutenção de sistemas para processamento de dados: Impressão de Boletos, Atas e Cartas de Cobrança.

Suporte helpdesk aos clientes na utilização do Sistema OuroFarma e FrontFarma para controle e gestão de drogarias e farmácias.

Atuando na manutenção de microcomputadores, administração de redes, suporte aos usuários. Participação na implantação do sistema para gestão escolar e na implantação do ônibus com internet.

Digitalização de mapas, cálculo de áreas e cadastramento de ruas para geoinformação. Atuação no desenvolvimento e manutenção de sistemas para cadastro de ruas.

Executive Master Of Business Administration, Business, Management, Marketing, And Related Support Services

Analista De Sistemas E Tecnologia Da Informação, Exatas