Leandro Papicho Email & Phone Number

Coordenação de vendas Rio de Janeiro e São Paulo

-Gestão de Equipe: Supervisionar, treinar e motivar a equipe de vendas para garantir que as metas sejam atingidas.-Definição de Metas: Estabelecer metas e objetivos de vendas, tanto a curto quanto a longo prazo, e garantir que a equipe esteja ciente e alinhada com esses objetivos.-Desenvolvimento de Estratégias: Criar e implementar estratégias de vendas eficazes para atingir as metas estabelecidas.-Análise de Desempenho: Monitorar e avaliar o desempenho da equipe de vendas através de métricas e indicadores de desempenho (KPIs), ajustando estratégias conforme necessário.-Relacionamento com Clientes-Coordenação de Atividades-Relatórios e Previsões-Colaboração Interdepartamental-Treinamento e Desenvolvimento-Resolução de Problemas

Rio De Janeiro, Brasil

Principais atividades:Estratégia e metas de retenção do clienteGestão e execução da jornada do clienteGarantia e checagem de qualidadeAnálise de indicadores da área de Customer Success (Sucesso do Cliente).Supervisionar o atendimento prestado aos clientes, Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM),Solucionar divergências e desenvolver melhorias no processo de pós-venda.Acompanhamento e gestão dos carros em situação de revisão e garantia, apoiando a área técnica(operacional) no controle de qualidade dos serviços realizados, tendo como balizador o resultado da pesquisa NPS.Zelar pela marca, preservando os padrões visuais e organização, procurando sempre engajar todos os colaboradores numa visão vibrante e apaixonada de servir aos clientes.A Kavak é uma das mais valiosas Startups da América Latina em compra e venda de carro.Participei da inauguração e desenvolvimento de todo processo de garantia no Rio de Janeiro, ficando até o encerramento da empresa no estado.

Rio De Janeiro, Brasil

- Responsável pelo padrão de excelência operacional e atendimento ao cliente, planejando metas e campanhas.- Gerenciamento do abastecimento, precificação, caixa, recebimento de mercadorias e escala de pessoal.- Liderei a equipe de vendas, focando em metas e no atendimento ao cliente, além de realizar inventários de loja.- Criação de ações motivacionais e parcerias comerciais objetivando aumento nas vendas.

Rio De Janeiro, Rio De Janeiro

Elaboração de relatórios gerenciais para análise e apresentação de resultados, auxiliando na definição de metas.Treinamento e motivação de profissionais de vendas externas e interna, objetivando o crescimento e cumprimento dos resultados.Implantação de ações comerciais e de trade marketing em PDV’s, tal como ampliação do mix de produtos, market share e rentabilidade.

Rio De Janeiro E Região, Brasil

Liderança e treinamento de grandes equipes comerciais, aliando os profissionais aos objetivosorganizacionais.Gestão da equipe, controle de toda loja, controle de estoque e inventário, supervisionando o setor de compras, acompanhando mínimo e máximo do estoque em loja, elaborando relatórios gerenciais e conduzindo reuniões de recursos materiais e financeiros da área, providenciando meios para que as atividades sejam desenvolvidas em conformidade com as normas e procedimentos da empresa.Controle de toda a meta da loja com foco em faturamento líquido, controle gastos e meta individual de cada vendedor da loja. A Kalunga é a Maior rede brasileira de papelaria e materiais para escritório, contando com mais de 200 lojas.

Rio De Janeiro E Região, Brasil

Êxito no aumento de vendas em 50%, posicionamento de lojas como a primeira da rede e no cumprimento de metas.Meta total de loja em faturamento(receita), Foco total em resultado com lucro liquido. Possuía uma equipe em torno de 20 colaboradores diretos. Treinamento e motivação de profissionais de vendas externas e internas, tornando-os especialistas em suas funções. Premiado como um dos melhores Lideres de vendas no ano de 2014 e 2015. Premiado como um dos melhores Supervisores de vendas no ano de 2016.

Mba, Gestão Estratégica De Marketing, Completo

O MBA em Gestão Estratégica de Marketing é um programa de pós-graduação que se concentra na gestão estratégica de marketing em.

Gestao Comercial, Gestão Comercial, Completo

Uma graduação em Gestão Comercial é um curso que prepara os estudantes para cargos de liderança e gestão em áreas relacionadas a vendas.

Bacharel, História