As experiências em rotinas administrativas desenvolveram pontos importantes, que na prática facilitam a minha adpatação ao trabalho. Análise crítica, resolução de problemas, raciocínio rápido, boa escrita e comunicação interpessoal foram habilidades adquiridas ao longo do tempo. Estou sempre em busca de aperfeiçoamento aos meus conhecimentos que agreguem na rotina de trabalho. Em 2023 ingressei no curso pós graduação em Engenharia de Processos na Sustentare Escola de Negócios.
Grupo Consulth
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- 18
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Gerente De ProjetosGrupo ConsulthJoinville, Sc, Br -
Coordenador De ProjetosSeth Total Oct 2023 - PresentJoinville, Santa Catarina, Brasil -
Coordenador De Experiência Do ClienteConsulth Soluções Empresariais Feb 2023 - Oct 2023Joinville, Santa Catarina, BrasilComo Coordenador de CX, fui responsável por elaborar iniciativas para otimizar a experiência do cliente em todos os pontos de contato. Minha atuação envolveu em coordenar a equipe de atendimento, garantir a eficiência dos processos e analisar métricas de satisfação, para implementar melhorias contínuas. Também trabalhei em colaboração com outras áreas da empresa para alinhar a experiência do cliente aos objetivos de negócios, além de desenvolver estratégias de retenção e fidelização. -
Supervisor De StaffConsulth Soluções Empresariais Feb 2020 - Feb 2023Joinville, Santa Catarina, BrasilComo supervisor de Staff, atuei liderando as equipes de pesquisa, auditoria e planejamento. Realizando acompanhamentos, feedbacks, tomada de decisões, focando em entregas de resultados. -
BackofficeConsulth - Cobranças Empresariais Jun 2018 - Jan 2020Joinville, Santa CatarinaAtuei na rotina administrativa no setor de cobrança, fazendo distribuição de processos, contato com o credor e por cuidar de todos os resultados da equipe. Acompanhamento das campanhas motivacionais para as equipes de cobrança e a elaboração de contrato de confissão de dívida, petições e notificações. -
Operador De TelemarketingFundação Pró-Rim Mar 2015 - Aug 2017Joinville, Santa CatarinaRealização de contato com doadores para captação de recursos. -
BackofficeGlobal Estratégias Financeiras Oct 2013 - Feb 2015Joinville, Santa CatarinaResponsável pela rotina administrativa e por cuidar dos resultados das equipes, elaboração e envio das notificações e petições aos devedores, campanhas motivacionais. -
Auxiliar AdministrativoGlobal Estratégias Financeiras Jan 2013 - Sep 2013Joinville, Santa CatarinaFiz parte da equipe de pesquisa, responsável por localizar os devedores que não tinham contatos. -
Engenharia IndustrialWhirlpool Corporation Feb 2012 - Dec 2012Joinville, Santa CatarinaParticipei dos projetos de logística, sendo responsável por documentar todas as peças fracionadas que rodavam no setor da produção.
Leandro Ribeiro Skills
Leandro Ribeiro Education Details
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Project Management -
Processos Gerenciais -
Administrative Assistant And Secretarial Science, General
Frequently Asked Questions about Leandro Ribeiro
What company does Leandro Ribeiro work for?
Leandro Ribeiro works for Grupo Consulth
What is Leandro Ribeiro's role at the current company?
Leandro Ribeiro's current role is Gerente de projetos.
What schools did Leandro Ribeiro attend?
Leandro Ribeiro attended Universidade Do Vale Do Itajaí | Univali, Unisociesc - Universidade Sociedade Educacional De Santa Catarina, Senai/sc - Serviço Nacional De Aprendizagem Industrial.
What skills is Leandro Ribeiro known for?
Leandro Ribeiro has skills like Relacionamentos Interpessoais, Pesquisa, Microsoft Excel, Relacionamento Com Clientes, Processos Administrativos.
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Leandro Ribeiro
São Paulo, Sp -
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Rio De Janeiro, Rj -
Leandro Ribeiro
Ribeirão Preto, Sp -
Leandro Ribeiro
São Paulo, Sp
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