• Realização de atendimento ao cliente, incluindo abordagem, diagnóstico das necessidades e recomendação de produtos, orientando consumidores e ampliando o conhecimento da equipe sobre as vendas.• Atendimento híbrido em diferentes canais, realizando o processo de vendas no ambiente on-line ou físico escolhido pelo consumidor, buscando atender às demandas de maneira personalizada.• Identificação das necessidades do cliente para propor os produtos ou serviços mais adequados ao perfil, de… Show more • Realização de atendimento ao cliente, incluindo abordagem, diagnóstico das necessidades e recomendação de produtos, orientando consumidores e ampliando o conhecimento da equipe sobre as vendas.• Atendimento híbrido em diferentes canais, realizando o processo de vendas no ambiente on-line ou físico escolhido pelo consumidor, buscando atender às demandas de maneira personalizada.• Identificação das necessidades do cliente para propor os produtos ou serviços mais adequados ao perfil, de forma a oferecer soluções que gerassem parcerias duradouras.• Consultoria de vendas com foco em Hortifruti.• Conhecimento da parte de compras, pedido, gestão de estoque.• Gestão de pessoas, formador de Líderes de setor.• Proficiência na parte de venda e apresentação dos produtos, excelência no atendimento aos clientes• Análise do processo de vendas, identificando falhas que interferissem no fechamento de acordos e relacionamentos comerciais.• Elaboração de relatórios de vendas, analisando o mercado e os resultados da equipe para pensar em ações de melhoria no trabalho.• Acompanhamento semanal das metas com a supervisão, a fim de buscar alternativas para melhorar o desempenho em vendas.• Participação em reuniões periódicas com a equipe de vendas, gerência e supervisores, discutindo métodos e estratégias que contribuíssem para otimizar as rotinas da empresa.• Auxílio na limpeza da loja, seguindo os padrões de higiene estabelecidos.• Esclarecimento de dúvidas dos clientes durante o atendimento e auxílio na escolha dos produtos adequados.• Reposição de mercadorias na vitrine com o objetivo de atrair a atenção de novos clientes.• Demonstração de produtos de forma a destacar recursos e esclarecer dúvidas, ressaltando os aspectos positivos Show less