Profissional com vasta experiência no atendimento jurídico e sólido conhecimento em administração do Office 365, incluindo licenciamento, gerenciamento de usuários, Exchange, Teams, SharePoint e Azure AD. Apaixonado por tecnologia, com experiência como Analista de Suporte Técnico de TI, tanto em atendimento remoto quanto em campo.Demonstro habilidades excepcionais de relacionamento e negociação, fundamentais para um atendimento de excelência ao cliente, tanto interno quanto externo. Tenho facilidade de adaptação às necessidades do negócio, promovendo o alinhamento entre equipes e áreas, com foco na gestão de prazos e na entrega de qualidade.