Executivo De Soluções - Cloud Services
CurrentGerenciamento da área de Suporte Técnico aos clientes finais, sendo dentre outros responsabilidades:- Gerenciamento dos contratos ativos e pré venda nas renovações e novos contratos;- Engajamento e coordenação de equipe de consultores e parceiros nos atendimentos aos clientes;- Gestão de Contratos de Suporte Microsoft Premier Through Partner;- Gestão de Contratos de Serviços Gerenciados;- Prospecção de novas parcerias;- Reuniões Gerenciais com clientes para definição de estratégias de bom uso dos Contratos;- Gestão do Nível de Serviços dos Contratos;- Gestão Financeira da Área.- Criação de novas ofertas de Sustentação e Serviços Gerenciados.