Leandro Martins Email & Phone Number

São José Do Rio Preto, São Paulo, Brazil

Responsável por diversas funções estratégicas e operacionais no desenvolvimento e sucesso do podcast. As principais atribuições incluem:Gestão Comercial: Desenvolvimento de parcerias e captação de patrocínios, assegurando a sustentabilidade financeira do podcast.Marketing e Vendas: Criação e implementação de campanhas de marketing eficazes, impulsionando o crescimento da audiência e a visibilidade da marca ABCDE.Divulgação: Promover o podcast através de diversas plataformas e canais de comunicação, aumentando o alcance e o engajamento do público.Gestão de Agenda e Convidados: Coordenar a agenda de gravações e entrevistas, garantindo uma programação variada e interessante para os ouvintes.Apresentação: Atuar como apresentador, conduzindo episódios com profissionalismo e carisma, mantendo a audiência engajada e interessada.Com habilidades excepcionais em gestão de negócios, marketing e comunicação, desempenha um papel vital na criação de conteúdo de qualidade e na construção de uma comunidade fiel de ouvintes.

São José Do Rio Preto, São Paulo, Brazil

Franchisee of Clube Turismo's home office, responsible for assisting in the removal of visas, travel and professional or student exchanges, reservations and issuing of air and land tickets, hotels, transfers, tours, cruises, cell phone chip in international travel and travel insurance.

São José Do Rio Preto, São Paulo, Brasil

Responsável pela gestão e desenvolvimento da equipe de analistas de implantação. As principais atribuições eram:Gestão de Pessoas: Liderar, motivar e orientar a equipe de analistas, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e produtivo.Desenvolvimento: Identificar necessidades de treinamento e desenvolvimento, proporcionando oportunidades de crescimento e capacitação para os membros da equipe.Agenda e Planejamento: Coordenar e organizar a agenda dos analistas, garantindo a eficiência e a qualidade na entrega dos serviços .Melhoria Contínua: Implementar práticas e processos de melhoria contínua para otimizar os resultados da área.Comunicação: Facilitar a comunicação entre a equipe e outros departamentos, assegurando alinhamento e cooperação.

Responsável pela gestão e implantação de projetos na área de medicina diagnóstica. Responsável por coordenar todas as fases dos projetos, desde o planejamento até a execução e finalização, garantindo a entrega dentro do prazo e conforme os padrões de qualidade exigidos. Principais atribuições incluem:Planejamento e Execução: Desenvolver planos de projeto detalhados, definir escopos, cronogramas e metas, e assegurar a implementação eficiente e eficaz dos mesmos.Coordenação de Equipes: Liderar equipes multidisciplinares, promovendo colaboração e comunicação eficaz entre todos os envolvidos no projeto.Gestão de Recursos: Alocar e gerenciar recursos, garantindo que todos os aspectos do projeto sejam devidamente cobertos e que os recursos sejam utilizados de maneira otimizada.Monitoramento e Controle: Acompanhar o progresso dos projetos, identificar e mitigar riscos, resolver problemas e garantir que os objetivos sejam atingidos conforme planejado.Qualidade e Conformidade: Assegurar que todos os projetos atendam às normas regulatórias e aos padrões de qualidade específicos da medicina diagnóstica.Relacionamento com Clientes: Manter um relacionamento próximo com os clientes, garantindo sua satisfação e alinhamento das expectativas ao longo do ciclo de vida do projeto.

System deployment leader, training, validation and activation of integrations between systems using Ensemble and Caché, integrations with pre-analytical and analytical equipment, construction of SQL reports and advice. Workflow definition, aiming at the best use of the system in the service flow, billing and analytical sector for LIS and HIS.Responsible for the migration of the LIS system in more than 40 NTOs and hospitals.

Implantação de sistemas, treinamento, validação e ativação de integrações entre sistemas, integrações com equipamentos pré analítico e analítico e assessoria. Definição de fluxo de trabalho, visando a melhor utilização do sistema no fluxo de atendimento e faturamento.Construção de relatórios SQLs.

Suporte ao cliente no 3º nivel, servindo de apoio a todas equipe de suporte para esclarecimento de dúvidas e fluxos.Atualização e acompanhamento pós atualização, priorização de correções de tarefas geradas pela atualização junto a equipe responsável.Construção de relatórios SQL.Sempre que necessário realizo visitas a clientes para atualizações, treinamentos e consultoria.

Atendimento e suporte ao cliente em São Paulo, ajudando na aproximação e reestruturação dos chamados do cliente, diminuindo a fila e melhorando a satisfação do cliente final.Reunião com equipe de negócios para definir fluxos, levantamento de requisitos, documentar o que precisa ser feito.Testes e validação de integração entre Lis cliente e Lis/His do cliente do cliente.

Líder de célula de suporte, reuniões de alinhamento, feedback com equipe, gestão de conflitos.Atendimento e suporte ao cliente por telefone, e-mail, ferramenta de chamados.Sempre que necessário realizava visitas a clientes para atualizações, treinamentos e consultoria.

Atendimento e suporte ao cliente por telefone, e-mail, ferramenta de chamados. Sempre que necessário realizo visitas a clientes para atualizações, treinamentos e consultoria.