Leandro Rodrigues Moraes, Cfp® Email & Phone Number

State Of São Paulo, Brazil

Gestão de equipe responsável pela jornada digital dos clientes.Assessoria, contratação, manutenção e retirada

Produtos digitais - investimentos Liderança de 5 squads orientadas às jornadas dos clientes em investimentos.

Desenvolvimento de jornadas no superapp e internet banking com objetivo de aumentar a satisfação do clientes medindo por NPS, Likert, engajamento. disponibilizando novos produtos e facilidades. E contribuindo para o resultado da companhia com aumento da captação em produtos de investimentos.

Implantação dos processos e tecnologia para distribuição de fundos de terceiros por conta e ordem. Possibilitando o aumento da plataforma em mais de 300 fundos e captação de +1 bilhão de reais

- Especificação e implantação de fundos de investimento de acordo com as normas do órgão regulador e tendências do mercado.- Condução do projeto de integração dos fundos adquiridos do Citibank SA- Projeto B3 (Liquidação D+2): Adequação dos fundos ao novo prazo de liquidação da Bolsa de valores B3

WMS (Wealth Management Services)Gestão de Projetos de produtos Securities Services: > Administração, Custodia e Controladoria de Fundos e investimento. > Escrituração de Ações > Finanças e Faturamento > Trustee / Garantias

WMS (Wealth Management Services)> Gestão de projetos estratégicos relacionados à fundos de investimento.>Implantação e disseminação de células de qualidade nas áreas de negócios e operacionais, utilizando metodologia Lean e Six Sigma.

Atuação em mapeamento de processos, projetos de eficiência operacional, governança de indicadores e Implantação/disseminação do modelo de gestão voltado à qualidade.Projeto B3: IPN Fase 2 - Implantação do novo modelo operacional visando adequação às alterações decorrentes da integração dos ambientes de pós negociação das clearings de equities e futuros da B3.

Atendimento à unidade de negócio da diretoria executiva WMS (Wealth Management and Services) Administração Fiduciária, Custódia e Controladoria de fundos de investimento.> Gestão de projetos com o objetivo de melhoria de processos e eficiência operacional (Metodologias Lean e Six Sigma)> Governança: implantação da governança de processos, acompanhamento de indicadores e manifestações de clientes.

Job Rotation em todos os departamentos e funções de loja (estoque, check-out, assistente de loja, assistente de operações de loja, fiscal de loja, assistente de visual merchandising, vendedor, gestor de setor, gerente júnior e gerente sênior).

Finanças Corporativas E Investment Banking, Pós Graduação

Digital Product Leadership, Especialização Em Product Management

ID do Blockchain: 746128

Marketing Digital

Ux / Ui - Design De Interface, User Experience

Intercâmbio Na Nova Zelândia Para Aperfeiçoar O Idioma Inglês.

Bacharel Em Administração De Empresas