Intern en Studenta - Una marca Passei Direto | UOL EdTech, y corresponde a la internacionalización de nuestro producto para toda latinoamérica.

Auxílio na condução de pesquisas de usuário para entender suas as necessidades, comportamentos e preferências.Participação em entrevistas, questionários e observações de usuário para coletar dados qualitativos e quantitativos.Suporte na análise da concorrência para identificar pontos fortes e fracos de cada produto.Realização de recrutamentos de usuários para pesquisas e testes de usabilidade.Acompanhamento do orçamento relacionado à pesquisa, incluindo despesas com recrutamento, ferramentas e recompensas. Colaboração na iteração de protótipos com base no feedback dos usuários e das partes interessadas. Aprendizado na criação de protótipos interativos de baixa ou alta fidelidade para testar conceitos de design.

Suporte ao cliente com demandas relativas aos produtos da companhia (adquirência e conta digital)Utilização do SalesForce e sistemas próprios da empresa para analisar dados referentes aos clientes.Experiência em multicanais: 3CX, One (Twilio) e e-mail.Análise de rendimento pessoal e de equipe mediante métricas estabelecidas pela empresa.