Responsable De L’Activité Gestion Des Incidents Commerciaux Fixe Et Mobile Btoc
CurrentManager d’une équipe de 8 personnes et pilotage des partenaires (100 personnes)¤ Responsable du projet de refonte du processus de remontée des incidents (définition du besoin, pilotage de la solution, formations et déploiement auprès de 10 000 personnes)¤ Pilotage de l’Automatisation du processus: Déploiement de 2 RPA Blue Prism traitant 5K Incidents par.