Diseño, coordinación e implementación de proyectos e iniciativas de impacto estratégico para la organización desde el enfoque de inclusión financiera y comercial que apoyan el cumplimiento de los objetivos del plan de negocios, buscando optimizar los procesos dentro de la política de calidad de la organización. Elaboración de la propuesta, seguimiento y ejecución de casos de negocio y presupuesto del área, coordinando con los responsables del proceso para garantizar la inclusión de sus… Show more Diseño, coordinación e implementación de proyectos e iniciativas de impacto estratégico para la organización desde el enfoque de inclusión financiera y comercial que apoyan el cumplimiento de los objetivos del plan de negocios, buscando optimizar los procesos dentro de la política de calidad de la organización. Elaboración de la propuesta, seguimiento y ejecución de casos de negocio y presupuesto del área, coordinando con los responsables del proceso para garantizar la inclusión de sus requerimientos y proyecciones. Levantamiento, cocreación, rediseño y estructuración de procesos, identificando y desarrollando las oportunidades de mejora y optimización de los mismos Show less

Tuve la oportunidad de ejecutar las funciones de Product Owner, coordinando el diseño, elaboración, levantamiento de requerimientos, priorización de funcionalidades, ejecución e implementación de los proyectos a cargo de inclusión financiera, para su implementaciónCoordiné el análisis, diseño, elaboración y ejecución de modelos de negocio y rediseño de procesos, liderando la articulación de las diferentes iniciativas del área, transferencia de conocimientos y estabilización de las mismas

Dirigí, guié, gestioné y controlé las estrategias, planes y acciones encaminadas a la colocación de créditos para empresarios de microempresas y recuperación de cartera, con una administración responsable del personal, recursos físicos y financieros de la oficina.

Fui la responsable de planear, coordinar y controlar el proceso de recuperación de cartera con mora mayor o igual a 90 días, de créditos vigentes, castigados y susceptibles a castigo, dirigí de forma directa e indirecta a un equipo de 80 personas para gestionar la recuperación de cartera prejurídica mayor a 90 días y castigada de acuerdo con las políticas establecidas por la entidad.

Facilitar la solución de necesidades y oportunidades productivas de empresarios de la microempresa a través del acceso, uso y comercialización responsable de servicios financieros y no financieros de calidad, realizando gestión de promoción, colocación y recuperación de cartera en pro del cumplimiento de los objetivos organizaciones

Apoyar al Vicepresidente y Gerente Comercial soportando la ejecución del trabajo administrativo, consolidando datos e informes estadísticos, coordinación en la elaboración de proyecciones, ofreciendo un excelente servicio y contribuyendo a la optimización del tiempo

Apoyar la gestión del proceso de recaudo de cartera mayor a 90 días y castigada, gestionar el cumplimiento de los trámites de cobro jurídico y castigo de cartera, de acuerdo con la política de recuperación y al procedimiento de recaudo.

Apoyar en la generación y consolidación de estadísticas, planes de acción y control de la Dirección Regional