Online Customer Service
Current- Atender de manera proactiva y eficiente las consultas de los clientes a través de los diferentes canales de venta (teléfono, WhatsApp, correo electrónico y chat de la página web).- Proporcionar información detallada sobre los productos y dar respuesta a las necesidades específicas de cada cliente, así como gestionar y resolver de manera efectiva cualquier incidencia.- Colaborar estrechamente con otros departamentos, como pedidos y logística, para garantizar la experiencia integral y satisfactoria del cliente.- Ayudar al área de creación de contenido con la creación fichas de producto a través de un software único de la empresa.