Rafael Leite 🏳️‍🌈 Email & Phone Number

State Of Minas Gerais, Brazil

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil

• Otimização da comunicação e interação entre as áreas da empresa e o time de Produto, reduzindo ruídos, diminuindo a cultura de silos e facilitando a colaboração• Empoderamento do time de Produto, tornando-o protagonista e mais propositivo• Estímulo ao senso crítico, independência e capacidade de resolução de problemas• Reestruturação da mentalidade da área de Produto, com a criação de um roadmap robusto, focado em visão de futuro e valores a serem alcançados• Transformação cultural da equipe, elevando as expectativas sobre o time de Produto.• Desenvolvimento e seniorização da equipe por meio de treinamentos e compartilhamento de boas práticas, promovendo a colaboração e convivência entre os membros.• Estimativas de orçamento para novos clientes e melhorias nos produtos existentes, além de contribuir com ideias de expansão nos clientes já da base.• Aprimoramento da cultura de métricas, com acompanhamento de OKRs e KPIs.• Monitoramento contínuo das métricas de entrega e saúde do produto, garantindo qualidade e eficiência.Principais resultados alcançados:• Continuidade de contratos com clientes, evidenciando nosso conhecimento do mercado, compreensão de suas dores e desafios, além da entrega de valor e resultados tangíveis.• Expansão do uso de produtos pelos clientes em outras áreas da empresa, maximizando o valor entregue e aumentando sua relevância.• Mudança de mentalidade da equipe, resultando na criação de roadmaps mais robustos e orientados à entrega de valor.• Fortalecimento de parcerias com clientes, ajudando-os a demonstrar os ganhos das entregas realizadas.• Transição dos clientes do modelo de escopo fechado para escopo aberto, promovendo uma abordagem mais flexível e orientada a produtos.• Aproximação da área de Produto com outras áreas da empresa, melhorando a percepção, engajamento e colaboração interdepartamental.

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil

▹Reportar ao Diretor de Produto; liderar o time de PMs das squads de RH, Jurídico, Centro de Serviços Compartilhados e Suprimentos (50 colaboradores: diretos e indiretos).▹Definir estratégia e visão dos produtos do ecossistema de processamento de multas, processamento/pagamento de notas fiscais, solicitações de compras, gestão de orçamento e integração dos sistemas a fornecedores externos como Gupy, Cornerstone, UnicoRH, Arquivei, SAP, SERPRO, dentre outros.▹Promover o mindset e práticas de melhoria contínua e mentalidade ágil.▹Criar alianças e formar parcerias com diversas áreas internas para gerenciar todo ciclo de desenvolvimento de produtos, buscando construir soluções sustentáveis para atender a estratégia de mercado.▹Desenvolver equipes de alta performance, bem como criar e manter a competitividade dos produtos. ▹Conduzir as discussões estratégicas dos produtos, garantindo objetivos, roadmap, visão clara e sinergias entre as squads, UX, analytics e agilidade, a fim de maximizar a competitividade da empresa.▹Mapear e trazer para o time visibilidade de problemas, impedimentos e riscos que podem impactar o progresso da estratégia e propor estratégias para mitigá-los ou destravá-los.▹Acompanhar aderência dos usuários ao uso do produto, entender e buscar tratativas para diminuir os gaps de NPS e dores da jornada; ▹Desenvolver monitoramento e indicadores de saúde dos produtos▹Apresentar análises de indicadores de desempenho (KPI) e outras métricas de valor operacional e de negócios.Principais resultados:▹Sucessivos recordes de automatização nos processamentos de grandes volumes de multas e Notas Fiscais.▹Criação de novos produtos em novas arquiteturas, a fim de desativar e migrar sistemas legados e de difícil manutenção sem afetar a operação.▹Lançamento do novo app interno (Android e iOS) para o colaborador (com novas features incrementais) que revolucionou a interação entre os colaboradores e a área de RH (95% de adesão em 20 mil colaboradores)

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil

▹Estruturar toda a estratégia de transformação digital, de melhoria no app e sistemas SaaS da parceria Localiza-Uber▹Migrar o sistema legado de entrada de leads da Localiza Seminovos para uma nova tecnologia melhorando a integração da plataforma à grandes players como Mercado Livre, OLX, Facebook, Webmotors, entre outros.▹Contabilizar métricas de sucesso para o produto e suas entregas para tomar decisões baseadas em dados.▹Acompanhar aderência ao produto, entender e buscar tratativas para gaps de NPS e dores da jornada.▹Priorizar backlog do produto para time técnico, escrever histórias de desenvolvimento com Definition of Done assim como requisitos necessários, validar/homologar entregas, garantir documentação adequada e comunicar entregas para organização/partes interessadas.Principais resultados▹Desenvolvimento, estabilização e melhoria no app e sistemas da parceria Localiza-Uber, tornando-se o produto de maior crescimento da empresa e aumento de NPS em mais de 60%.▹Eliminação da arquitetura legada do recebimento de leads sem interromper o processo de vendas.▹Desenvolvimento da modernização da entrada dos leads recebidos pelos sistemas próprios da Localiza SemiNovos (varejo) e pelo SalesForce (atacado). ▹Aumento de 5% na conversão de vendas, usando dados de data Science, junto ao time de Analytics.▹Priorização e criação de estórias baseadas em valor além de trabalhar fundamentado no conceito de hipóteses e MVP a fim de maximizar valores com menor desperdício.

Belo Horizonte Area, Brazil

▹Criação e defesa de Business Plans, obtendo a aprovação de 100% junto à Presidência. ▹Criação e atualização do roadmap de produtos para os próximos cinco anos. ▹Levantamento de especificações técnicas de etiquetas e chips RFID e validação dos requisitos e desenvolvimento de soluções junto aos clientes, realizando a adequação do processo produtivo de etiquetas aos sistemas e funcionamento do cliente.▹Obtenção do primeiro chip de RFID da empresa, e segundo do Brasil, com total poder competitivo no mercado mundial atraindo como clientes os principais players do mercado, como FEMSA, Samsung, Infineon.(Startup nacional com foco na produção de chips, sendo a maior e mais moderna fábrica de semicondutores em todo o hemisfério sul do mundo).

Sao Paulo - Sp, Brazil

▹Gestão do Produto e Projeto de Implementação da nova linha de smart cards (GSM e EMV), junto com uma das maiores empresas chinesas do setor, atuando desde requisitos, planejamento, elaboração do software.▹Redução de 50% no SLA de entrega dos cartões testes e 100% de SLA do prazo de entrega dos produtos finais.▹Aumento de 30% para 95% de produtos testes aprovados sem ressalvas.

Cotia - Sp, Brazil

▹Responsável pela gestão de todos os projetos de cartões GSM e ID da América Latina dentro da fábrica.▹Participação de treinamento na China e elaboração de treinamentos internos para equipes latinas.▹Planejamento e definição dos cronogramas de implementação e suas prioridades, chegando a uma taxa de entrega de 35 projetos semanais com mais de 95% de SLA cumprido.▹Otimização de processos acelerando o desenvolvimento e reduzindo para praticamente zero os erros no produto final.▹Criação de métodos para disseminar o conhecimento dos projetos na equipe a fim de evitar a concentração desse em somente um funcionário, introduzindo o conceito de níveis de conhecimento dentro da equipe e planos de treinamento (utilizados posteriormente pelo RH para definição de plano de carreira).

Campinas, Sp, Brazil

(Scrum Master e Design Gráfico)▹Responsável pelo desenvolvimento de todo design gráfico dos projetos, incluindo workflows dos softwares, acarretando a migração gradual de todos os projetos da empresa à minha condução.▹Responsável pela implementação da metodologia SCRUM na empresa e migração de todos os projetos para esse formato.▹Elaboração de escopo, definição de cronograma, extração de requisitos e monitoramento dos projetos em desenvolvimento usando a metodologia SCRUM. Como resultado tivemos 100% da rastreabilidade de todos os projetos, mitigando atrasos e incrementos de escopo desnecessários.(ECCEN era uma pequena empresa de soluções de TI focasa principalmente em três áreas: educação, soluções web e manutenção de computadores)

Pós-Graduação Lato Sensu, Product Management

Master Of Business Administration - Mba, Project Management

Pós-Graduação Lato Sensu, Graphic Design

Bacharelado, Computer Engineering