Leíz Marcel Macalossi Email & Phone Number

Palhoça, Santa Catarina, Brasil

Gerente de FilialGerenciar as equipes comercial, de suporte, implantação e administrativa;Monitorar os indicadores comerciais, de atendimento e técnicos da filial, garantindo o cumprimento das metas estabelecidas e a melhoria contínua na satisfação dos clientes e colaboradores;Monitorar e gerir os processos, PDCAs, metas e indicadores, elaborando relatórios de anomalia, executando contra medidas e assegurando o atingimento das metas do setor, nos prazos acordados;Garantir a correta aplicação dos processos e práticas homologados;Apoiar a elaboração ou alteração de processos com informações, sugestões e experiências;Assegurar o resultado da filial, por meio da gestão do orçamento de receitas e despesas da filial;Garantir o cumprimento das metas comerciais e de satisfação no atendimento ao cliente;Garantir a entrega dos projetos nos prazos e na rentabilidade definida pela empresa;Garantir a execução dos contratos, assegurando a integridade da Betha;Reter e ampliar a carteira de clientes;Contratar, desenvolver e reter profissionais;Garantir a satisfação da equipe para desenvolver e manter o clima organizacional;Coordenar a equipe motivando, fornecendo feedback e orientando na resolução de conflitos, cumprimento de objetivos.

Criciúma E Região, Brasil

- Atuar na interface entre área comercial da Betha com revenda e filiais no país;- Monitorar os indicadores de resultado e desenvolver ações para garantir o atingimento de metas;- Monitorar e garantir a aderência dos canais de vendas e/ou filiais nas políticas e processos corporativos; - Desenvolver os canais e filiais para atuação comercial conforme modelo de abordagem da companhia;- Monitor a geração de oportunidades nas revendas e/ou filiais, a fim de garantir a assertividade das vendas;- Atuar em ações visando assegurar a ampliação e retenção de clientes- Efetuar análises do status dos projetos de implantação promovendo ações para correção de desvios;- Auditar os procedimentos estabelecidos pela organização;- Auxiliar na negociações que envolvem conflitos junto aos clientes;- Multiplicar boas práticas- Garantir em conjunto o atingimento de metas diretrizes comerciais e técnicas;- Acompanhar e direcionar visitas de vendas e pós vendas dos consultores de negócio bem como visitas estratégicas;- Desenvolver relatórios de anomalias para falhas e correções- Propor melhorias para os processos dos canais tanto técnicos como comerciais, partes do projetos estratégicos da empresa