Auxiliar Administrativo De Manutenção
Elevadores Ergo
São Paulo, São Paulo, Brasil
Iniciei na empresa como estagiária de serviços jurídicos, atuando no setor administrativo de manutenção. Nesse período, fui responsável pela organização e gestão de documentos, garantindo a precisão dos registros e o controle eficaz dos processos. Mantive contato direto com clientes para agendamento de manutenções e chamadas emergenciais, assegurando a pontualidade e a satisfação no atendimento. Além disso, ofereci suporte à equipe técnica em questões operacionais e reportei diretamente ao meu superior, contribuindo para a eficiência dos processos internos.Após um ano de contrato, fui efetivada como auxiliar administrativa de manutenção. Passei a me reportar diretamente à diretoria e presidência, assumindo a gestão completa do contato com clientes e prestadores de serviços. Nessa nova função, fui responsável por aprimorar o suporte emergencial, organizar a devolutiva e a documentação, realizar orçamentos e gerenciar a logística técnica. Minha atuação incluiu a resolução de problemas, coordenação de todas as manutenções mensais, elaboração de relatórios, fichas técnicas e suporte a emergências.